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金融業用ChatGPT 立委:有資安疑慮

【記者侯駿霖/臺北報導】民進黨立委沈發惠29日質詢指出,目前多家金融機構搶先研究ChatGPT的實務應用,可能有個資外洩疑慮,但臺灣仍缺乏詐欺檢測、貸款發放等相關監理限制,要求金管會盤點哪些業者使用並盡速修法;金管會強調,今年會做廣泛性盤點。

玉山金控日前透露,民眾未來申辦信用卡可透過臺版ChatGPT做身分辨識。沈發惠認為,多家銀行表明要利用ChatGPT在金融領域應用,例如客服、財管等,甚至理專利用ChatGPT來提供理財相關建議。

不過,沈發惠指出,若觀察國外案例,美國包括摩根大通(J.P. Morgan)、美國銀行(BOA)、高盛(Goldman Sachs)、富國銀行(Wells Fargo)等金融機構都禁止使用;日本方面,包括軟銀(Soft Bank)、瑞穗金融(MFG)、三菱日聯集團(MUFG)也聲明禁止使用該類程式。

沈發惠說,目前美國、日本、歐洲多家銀行搶先設條件限制金融機構使用ChatGPT的範圍,金管會也設有金融科技發展與創新實驗條例,是否ChatGPT要經沙盒實驗通過才能落地。

他說,因ChatGPT應用恐不適用特定金融服務,可能牽涉《消保法》、《國際金融服務條例》、《銀行法》、《信託法》、《金控法》、《票券公司管理法》等,呼籲金管會應盡速盤點與修法。

對此,金管會副主委蕭翠玲回應,若金融服務應用要使用銀行資料,都要依資安水準提供資料,金融業交給監理主管機關的報告都很嚴謹,很多資料庫的相關資料內容皆可查證。

蕭翠玲表示,部分銀行想運用此程式做KYC(認識你的客戶),但金管會尚未全面盤點哪些銀行已開始應用,今年將廣泛性盤點,後續結果會提出說明。

國民黨立委賴士葆認為,金管會缺乏相關監理措施,若銀行把交付給監理機關的報告書,以ChatGPT方式產出,恐怕上市櫃公司機密、客戶資料都有外洩的資安疑慮,金管會應審慎因應。