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寶林案家屬揚言告醫院 醫院工會:團隊士氣受打擊

素食餐廳寶林茶室。(記者宋碧龍/攝影)
素食餐廳寶林茶室。(記者宋碧龍/攝影)

【記者賴玟茹/台北報導】近日寶林茶室食物中毒案,造成兩人死亡,有家屬揚言要對醫院提告究責,引發醫界譁然。對此,台北市醫師職業工會發表三點聲明,表示同理家屬怨懟,但心疼盡力救治患者的醫師受追訴纏磨,這對如風中殘燭的團隊士氣造成巨大打擊,且隨著急重症科別人力流失,無時無刻處於醫療量能滿載,這都是緣於疫後的災難性人力缺口。

台北市醫師職業工會29日表示,沒有一位民眾甘心親屬遭遇不幸,如同每位醫療工作者都對手上逝去的生命感到不甘及遺憾,然新聞曝光以後對於已如風中殘燭的團隊士氣更形成巨大打擊。

工會提出三點呼籲,首先今年上路的《醫療事故預防及爭議處理法》新增多項規則,包含醫療機構必須第一時間關懷當事人、民刑事醫療訴訟強制調解、第三方機構提供醫療爭議評析與諮詢,立意希望病家透過訴訟以外的手段獲知真相,避開纏訟多年造成兩敗俱傷。此次爭議將成為指標案件,工會衷心期盼新法真能發揮作用,政府衛生單位更應該在其中扮演積極引導家屬採取理性手段的角色。

其次,不管是職業安全衛生法令裡對「不法侵害」的規章,或上述《醫預法》中強調醫療機構必須關懷事故當事人(包含所屬醫療人員)規定,都凸顯醫院工作者的身心狀態需要強烈關注。工會籲涉及事件的醫院,對於涉及員工必須盡到完善保護責任,包含確保其隱私、提供其心理衛生諮詢資源以及完整法律協助,別讓當事人無助承擔爭議案件的不確定性及病家怒火。

最後,工會沉痛表示,醫療行為具有高度不確定性,本來就是容易充滿各種疏漏的體系,也因此存在種種「篩漏」制度設計,為的就是不讓不幸事件影響患者。然而這些糾錯手段,隨著急重症科別人力流失,護理及其他核心醫事人力大幅度離職,越來越顯脆弱難以維繫,多數醫院急診時時人滿為患、無時無刻處於醫療量能滿載,這都是緣於疫後的災難性人力缺口。

最終受苦的仍是病家,「我們需要的不僅是大眾對於興訟對象的聲討,及仗義執言,還需要醫療現場更多的體諒,和對於政府是否照顧醫事人員的關注,否則到頭來仍是弱勢者承擔最高風險。」

胸腔暨重症專科指導醫師蘇一峰也在社群媒體發文表示,此次事件為台灣首見毒物「米酵菌酸」,政府機關找了一堆專家研究多日才找到原因,且米酵菌酸這麼毒死亡率極高,告醫院、告醫護的邏輯何在?恐怕造成急重症醫護大逃亡,「全國胸腔醫師已經連續十幾年招不到人了,重症護理師缺乏病房一直關,知道嗎」?◇