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近期詐騙集團多利用「隱藏號碼電話」進行詐騙，國家通訊傳播委員會25日表示，已協調三大電信業者導入示警措施，未來民眾在接到「隱藏號碼」來電時將先聽到約7秒以國台語播放的警示語音，3月2日起中華電信行動用戶率先試行，台灣大哥大與遠傳電信預計4月、5月加入。
NCC主任秘書黃文哲表示，過去詐騙集團常偽冒我國國碼或電話號碼，從境外撥打「+886」或「+」開頭的電話進行詐騙，在電信事業落實攔阻及國際來話語音警示機制後，這類偽冒國際來話已大幅減少，近期詐騙集團已轉向利用「隱藏號碼電話」的方式進行詐騙。
黃文哲說，目前隱藏號碼的發話量約占一般話務量10％左右，經內政部警政署提供資料，發現因隱藏號碼來電而遭詐騙的受害者，有99.6%都是行動電話用戶，顯示行動用戶需要特別注意此類來電，以免落入詐騙陷阱。
黃文哲指出，NCC已與內政部警政署及電信業者合作，針對隱藏號碼電話採行「修訂服務契約」、「異常隱藏號碼電話停斷話」等措施；為強化防堵機制，三大行動電信業者建置隱藏號碼語音警示系統，由中華電信率先完成，將於3月2日起擔任示範業者，台灣大哥大及遠傳電信預計4月、5月開始實施。
中華電信網路分公司處長鄧忠清說明，未來民眾使用手機接聽「隱藏號碼」來電時，接通後會先聽到約7秒以國台語播放的警示語音，聽完後語音雙方後進行通話，或可按下任意鍵跳過。他說，警示語音播放預設為開啟，用戶可免費撥打12165進行進行關閉或開啟，另外警示語音期間的通話費由中華電信吸收，用戶不必支付。
黃文哲也說，少數政府機關事先向電信業者申請成為白名單，這類來電就不會播放7秒語音警示；試辦期間將持續蒐集意見、留意民眾反饋，未來若有市話語音警示需求，也會逐步導入。
