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台積電慈善基金會志工規模持續擴大，目前已達2萬3053人，去年服務時數達13萬6065小時，累計受益人次約56萬7000人。基金會董事長張淑芬3月24日表示，過去一年最大的成果，是「走到台灣之外做公益」，足跡已延伸至日本、中國與馬來西亞。不過她也強調做志工要看自己的能力，「我不撿我撿不起來的石頭」，不要勉強，也不需張揚。
台積電慈善基金會3月24日舉行公益記者會，張淑芬說，基金會長期聚焦教育培力、健康長壽與環境保育三大主軸，透過企業、醫療與學校資源串聯，將公益逐步制度化與擴大。
在教育培力方面，基金會與地方政府合作舉辦博覽會，串聯企業與學校，協助學生提早接觸產業；健康長壽部分，串聯20個醫療體系，在7個縣市建置20處服務據點，並提供逾35萬次送餐服務；環境保育方面，則新增13座太陽能案場，並為360所偏鄉學校更換LED節能燈具。
張淑芬強調，去年最深刻的改變，是將公益帶到海外，「到新的地方去，像我們去檳城這些，是我自己生平第一次去」，她說，走出台灣後，更感受到自身代表台灣的責任，「我們到底是代表台灣出去的，所以在做事方面，我們要特別的小心」。
她提到，在馬來西亞檳城與當地交流時，聽到對方談及想做的事情，「他們所講的東西，他們所想要做的事情，就是我十年前的起心動念」，讓她感觸特別深，也更想把過去經驗分享出去，「你真的是想把自己走過的路，去跟他們講他們怎麼走」。
談到志工文化，張淑芬多次強調「快樂志工」的重要。她說，基金會從不強迫任何人參與志工，「量力而為，不要強迫他人當志工」，志工都是自發投入，「我們的志工是真正的志工」，許多退休同仁投入志工行列，因為時間充裕、經驗豐富，反而更能帶動年輕人，「他們帶了更多的愛來給別人分享」，尤其在服務長者時，更能展現同理與貼心。
對於公益的方式，張淑芬形容，「你走在路上看到亂石頭，你會挑一兩個你能整理的來做」，強調做志工要看自己的能力，「我不撿我撿不起來的石頭」，不要勉強，也不需張揚。她說，現在的志工之所以能持續擴大，是因為多數人沒有目的、沒有企圖心，只是看到她在做，就願意跟著投入，「他們只要看到我出現的地方，就跟著走」。也因為如此，她對自己的一舉一動更加謹慎，認為帶頭的人更需要自我約束。
隨著志工規模從早期約8000人擴大至如今逾2萬人，台積電慈善基金會也逐步結合供應鏈與海外據點，形成跨國公益網絡。張淑芬表示，公益的本質是人與人之間的連結，「幫助別人是幫助自己的成長」，未來仍會持續走下去。
此外，針對名人遭冒用進行詐騙的情況，張淑芬表示，公司過去也曾出面澄清，但「發現沒有用」，仍有人受騙，面對詐騙已採取「看到當作沒看到」的態度，並直言若有人因為這類訊息而採取行動，「應該去查證」，但實際上願意查證的人並不多。她也提醒，不只是她個人的案例，「別的事情裡面也是一樣」，強調對於「一個人不可能做的事情」，即使出現在媒體上，「看看就好，不要把它當真」。
台積電攜104推博覽會 協助學生認識自我
104集團行銷長張寶玲向《大紀元時報》表示，與台積電在教育培力上的合作，核心在於協助學生提早認識自己、探索未來方向，104原本就有一套生涯興趣測驗工具，讓學生只需3到5分鐘即可初步了解自身性格特質，與台積電合作後，將這套工具帶進各縣市的教育或就業博覽會現場，幫助學生理解自己，再進一步認識科系與職業內容。
張寶玲指出，104也長期製作職人影片，透過簡單易懂的方式介紹不同職業，讓學生在測驗之外，能更具體了解未來工作的樣貌與發展。她也提到，104與台積電同時推動教師培力，協助老師掌握產業與新興職業趨勢，進一步引導學生探索未來，「我們就是開啟一扇門，讓孩子可以更了解自己」。
