為因應大型商場複雜的空間特性與大量人流疏散挑戰,桃園市消防局第三大隊蘆竹分隊26日,聯合台茂購物中心舉辦指標性消防演練,演練模擬3年前台茂6樓的餐廳火警為演練情境,以強化商場在面對突發災害時的緊急應變能力。
演練模擬6樓餐廳區因不明原因起火,火勢順著排油煙管延燒,煙霧迅速蔓延至周邊區域,此次演練範圍納入6樓餐廳店員、知名書店、家具廚具店及台茂員工等,模擬在「營業中」的狀態下,如何第一時間進行初期滅火,並引導現場大量民眾進行疏散。
蘆竹分隊分隊長葉昱麟指出,為強化內部通報機制,台茂購物中心動員全體應變編組,餐飲及零售員工須落實「自衛消防編組」,執行初期滅火行動及店內民眾的疏散作業,並由店家代理人迅速回報台茂中控台;台茂中控台負責通報消防單位、通報台茂的值班人員、工務組與保全組,並運用廣播系統通報商場顧客,避免恐慌,甚至協助通報停車場管理單位敞開停車場閘門;工務組與保全組迅速抵達災害現場,協助店家執行滅火及疏散任務,台茂購物中心全體員工各司其職,共同應變,以維護顧客生命財產安全。
葉昱麟指出,台茂購物中心作為蘆竹區地標性商場,其特性在於「人流眾多且流動性大」,演練重點針對以下兩大困難點進行突破:
1、大量且不特定人員疏散:商場內民眾對逃生動線陌生,演練中將模擬全體員工帶領驚慌的群眾有序撤離;另外,中控台也搭配廣播系統進行疏散,將逃生梯優先留給起火層及其直上層人員使用,避免踩踏意外發生。
2、車輛疏散配套措施:除針對數千個民眾進行疏散,更需考量停車塔內數百輛車輛進行疏通,規劃停車場管理中心橫向聯繫機制,並配合保全進行停車場管制車流動向,避免車流行進阻礙消防救災動線,確保救災動線順暢。
第三大隊長吳家豪表示,每一次的演習都是為了「不再發生的遺憾」,3年前的火警是寶貴的經驗,而大規模聯合演練則是消防能量與民營企業的深度整合,消防局將持續指導大型賣場強化自衛消防編組,將「通報、滅火、疏散」內化為員工的直覺反應,打造一個讓桃園市民能安心消費、平安回家的韌性。


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