在競爭性的工作環境中,同事的升遷、加薪或成就難免會讓自己產生羨慕甚至嫉妒心。雖然這種職場嫉妒現象可能普遍存在,不過,專家表示,了解這種現象的起因,不僅有助於減輕嫉妒的負面影響,還可為施展克服嫉妒的有效策略鋪平道路。
澳洲墨爾本王家理工大學(RMIT)越南國際分校管理學講師江黃(Giang Hoang,音譯)在「今日心理學」(Psychology Today)網站撰文說,嫉妒是一種複雜的情緒反應,當一個人意識到別人擁有自己所缺乏但渴望擁有的品質、成就或財產時,就會產生這種反應,而且經常伴隨著自卑感、沮喪感和怨恨感。
在職場上,當員工感覺自己的地位、機會或酬勞比同事差時,嫉妒心理就會油然而生。而嫉妒可分為善意和惡意的嫉妒,前者可以作為員工催促自己改善技能、績效的動機,後者則會導致負面行為,例如:中傷或對同事產生怨恨。
惡意嫉妒負面影響
江黃說,惡意嫉妒對員工和職場環境造成的主要負面作用有以下幾種:
- 工作滿意度降低:經常與同事攀比而心生嫉妒的員工,可能會對他扮演的角色越來越不滿,進而脫離工作狀態和士氣低落。
- 職場衝突增加:嫉妒會招致人際之間的緊張關係、敵意、職場霸凌或蓄意破壞。
- 配合度減少:當員工把同事視為敵人時,他們可能會暗藏訊息、避免合作,而且越來越不願意相互支援。
- 壓力和疲憊感上升:長期存在的嫉妒感會衍生焦慮、壓力和情緒疲憊,進而衝擊整體健康和工作績效。
- 不道德行為浮現:嫉妒同事的員工可能會採取散布謠言、暗中破壞或操縱結果等不誠實手段來取得優勢。
- 長期問題:惡意的嫉妒若沒有妥善處理,可能會在公司內形成一種怨恨文化,讓員工難以維持心理上的安全感。就長期而言,這可能會使員工流動率增加、生產力降低。
如何面對職場嫉妒現象?
江黃表示,既然嫉妒是職場的一種自然現象,員工應該尋求策略來正面應對和解決它。可採取以下3個策略:
1.培養成長型思維模式
成長型思維模式能協助員工,將同事的成功視為激勵而不是威脅。這種觀點能鼓勵員工學習和自我改善,而不是怨恨。
- 辨識個人目標:員工應該著重在長期的職業志向,而不是一時之間的比較。
- 尋求指導:向成功的同事學習可以把嫉妒轉化為發展技能的機會。
- 強調自我改善:員工應該聚焦在自身的進步,而不是與他人的比較。
2.練習情緒管理
有效管理情緒對於處理職場嫉妒十分重要。
- 正視自己的感受:不加批判的認識到自己的嫉妒情緒,才能讓員工用建設性的方式面對它。
- 轉變負面想法:員工應該把注意力放在自身的優勢和機會上,而不是著重在自身的不足上。
- 運用正念技巧:冥想、深呼吸和自我反省,可以幫助員工有效管理情緒。
3.營造正向的職場關係
與同事建立強健的正面關係能緩解嫉妒的負面作用。這樣的員工比較不會把他人的成功視為自己的損失。
- 慶祝別人的成功:相互認可的文化能減少嫉妒、增進團隊凝聚力。
- 參與合作:朝向相同的目標一起努力,能減少因為競爭而產生的嫉妒。
- 學會感恩:認識自己的優勢和成就,可以減輕不足感。◇


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