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最近有研究揭示了一個令人不安的情況——食品製造商以人工智慧（AI）進行行銷，而兒童和青少年成了不健康食品和飲料此類行銷手段的最新目標群體。
主導這項研究的澳洲迪肯大學營養學家德里森（Christine Driessen）表示：
「跨國食品和飲料製造商，使用先進的數位行銷手段，包括AI和新的技術，來塑造全球年輕人的飲食習慣，並影響他們的飲食。」
在這項研究中，研究人員經由世界廣告研究中心（World Advertising Research Center）評估了111個行銷產業的「最佳」個案研究，其中包括來自澳洲、印度、中國、歐洲和美國的行銷活動。這些品牌通常由跨國公司擁有，產品包括軟性飲料、巧克力、鹹味零食和牛奶飲料。
德里森說：「令人擔憂的是，我們的分析讓我們了解到，品牌會描述其使用了複雜的行為和心理特徵定向技術，這可能會掩蓋其以年齡為基礎的定向手段。」
她說：「這些方法在獲獎行銷活動中明確的應用表明，此類行銷技術對食品和飲料公司來說效果顯著。」
她敦促政府採取強而有力的領導行動，保護所有年輕人免受食品和飲料行業所使用的數位行銷技術具有侵入性的強大影響。
她說：「我們需要政府主導的全面強制性政策，在整個數位生態系統中發揮作用，以保護兒童和家庭免受不健康食品和飲料行銷的侵害。」
上述研究成果發表在《食慾》（Appetite）期刊上。
有研究表明，不健康食品和飲料的製造商使用AI行銷，危害兒童和青少年。圖為一名男童在使用手機。（Shutterstock）AI主宰網路訊息 威脅新聞產業
除了上述行銷問題之外，AI正主宰著人們在網上看到的訊息，使人難以辨識真偽，這個趨勢也同樣令人擔憂。
澳洲坎培拉大學新聞與媒體研究中心研究員富爾頓（Janet Fulton）等四位學者在The Conversation網站撰文說，傳統新聞業正在萎縮，社會大眾對主流新聞的信任度也日益下降，轉而關注社群網站、網紅、AI聊天機器人和新聞摘要。
現今網上搜尋結果不再提供網頁連結，而是直接顯示AI訊息。
這導致新聞網站流量下降，進一步減少了受眾、訂閱機會和收入。
AI的快速普及，使原本已脆弱的新聞生態系統，瀕臨崩潰。
今年稍早，45位來自澳洲政府、產業、非營利組織、數位平臺和學術界的代表共同出席了「新聞未來：媒體政策圓桌會議」（News Futures: Media Policy Roundtable）。
與會者一致認為：社群網站、搜尋引擎和AI平臺上的演算法，缺乏透明度——這些演算法在幾乎不受監督的情況下，決定了哪些內容被呈現、如何排序，或被忽略，卻幾乎不受任何問責，這已成為新聞業和受眾信任面臨的核心威脅。
當人們對訊息的需求旺盛，但驗證相關訊息是否可靠的證據缺乏時，虛假訊息就會氾濫。由於許多AI系統如同黑箱一樣運行，因此當它們出現錯誤或表現出偏見時，人們很難確定責任方。
有研究顯示，澳洲人對自身核實假訊息的能力信心不足。只有大約40%的人有信心能夠判斷某個網站或社群網站貼文是否可信，只有43%的人有信心能夠辨別網路訊息的真偽。
而AI的低劣訊息和虛假內容（低品質且錯誤的內容）的日益氾濫，加劇了這個問題。人們迫切需要提高演算法篩選的透明度，並強制對AI產生的內容進行標註。
如何改善人們的訊息生態系統？
這些學者指出，圓桌會議的參與者提出了五個優先事項來改善人們的訊息生態系統，其中三項專門針對AI，如以下所述：
- 提高大型科技平臺的透明度—人們有權了解演算法如何篩選搜尋引擎、社群網站和AI聊天機器人上的新聞。他們也需要知道AI何時參與內容生產。清晰的標示和揭露規則有助於重建信任，並賦予使用者更多控制權。
- 為AI使用新聞制定公平的規定—AI公司不能免費取得新聞內容。行業範圍內的授權協議、版權改革和更強有力的競爭法令，可以確保新聞機構在其新聞作品被AI工具使用時，獲得補償。
- 優先發展媒體和AI素養教育—教育人們了解演算法的工作原理，以及如何識別偏見和虛假訊息，是目前最快速、最經濟有效的干預措施之一。而這項措施也不僅適用於學校，成年人同樣需要持續學習。
這些學者總結說，一個由看不見的AI來決定我們閱讀內容的資訊環境，是社會無法承受的。如果不採取行動，作為民主和社會凝聚力基石的公益新聞業，將會持續崩解。◇
有學者認為，一個由看不見的AI來決定我們閱讀內容的資訊環境，是社會無法承受的。（123RF）
