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Meta旗下Facebook、Instagram及Threads近日發生帳號誤封情形，數位發展部6月17日表示，經與Meta高層直接交涉後，Meta已承諾採取「主動偵測、主動復權」措施，簡化復權程序，減少用戶各自申請的不便。截至17日下午4時，已有近9成遭誤封帳號完成復權，另外，數發部已彙整近百名遭誤封名單，要求Meta限時於17日晚間6時前完成復權。
數發部指出，Meta自14日深夜起因執行年齡驗證機制發生技術問題，導致全球Facebook、Instagram及Threads使用者帳號遭誤判停權。為保障台灣用戶權益，數發部自15日上午起主動要求Meta台灣公司快速協助停權帳號復權作業，並向Meta高層提出「主動偵測、主動復權」方案。
經雙方協調後，Meta承諾依照數發部建議辦理，主動盤點偵測此波遭誤封帳號並進行復權，同時保留既有申訴管道，若用戶發現帳號尚未復權，仍可循既有管道提出申訴。
數發部表示，澳洲已於去年12月率全球之先，對未滿16歲青少年實施社群媒體使用禁令，英國日前也宣布計畫跟進。Meta為因應保護兒少需求，自今年5月起推出全球性青少年網路安全措施與年齡驗證機制，主動辨識未滿13歲用戶，卻因技術問題，造成全球用戶不分區域或族群遭系統誤判停權。
數發部強調，支持保護兒少網路安全的理念，但用戶不應承擔Meta技術不完備所造成的代價與成本，因此自15日上午起即主動要求Meta台灣公司快速協助停權帳號復權作業。
根據數發部掌握資料，此次事件推估在台灣有超過200個媒體機構、不分黨派公眾人物，以及數千個民眾帳號曾遭誤封。數發部分析，部分帳號因平日廣受關注，易遭有心人士濫用檢舉功能，因此被系統優先誤判停權。
目前已陸續恢復使用的帳號包括中央通訊社、公共電視、民視等媒體，以及前總統陳水扁、前立委陳柏惟、國民黨新北市長參選人李四川、國民黨青年團、民眾黨前主席柯文哲、台北市議員黃瀞瑩等公眾人物帳號。
數發部表示，已彙整近百名已知遭誤封的媒體機構與公眾人士名單，要求Meta於17日下午6時前完成解封。不過，近日仍有新增誤封帳號，且有部分帳號在復權後再度遭系統誤判封鎖。對此，Meta表示，經全力搶修後已初步修復這項技術錯誤。
數發部表示，將持續關注事件後續發展，要求Meta保障國人使用權利，同時檢討現行年齡驗證機制與技術工具，避免類似誤判事件再次發生。
