首頁 副刊 縱橫職場

上班聊天是摸魚? 研究:短暫休息提升動力

在茶水間與同事閒聊等短暫休息,有助於提升工作精力和動力。(Shutterstock)
在茶水間與同事閒聊等短暫休息,有助於提升工作精力和動力。(Shutterstock)

文/記者陳俊村
人們在工作之餘可能會看簡短新聞或笑話,或在茶水間與同事閒聊休息一下。最新研究發現,這種短暫的休息並非摸魚,而是提升工作精力和動力的關鍵。

澳洲昆士蘭大學(University of Queensland)心理學學院副教授帕克(Stacey Parker)主導的研究,檢視人們在職場管理能量的不同方式,與對員工幸福感、工作動力和壓力的影響。

在這項研究中,研究人員要求辦公室員工配戴心率監測器並在工作期間完成簡短問卷,以測量其心理和生理反應。

帕克表示,員工在工作中有很多方法可以保持精力和動力,包括短暫散步、與同事閒聊,或規劃當天目標。這些行為可以簡單歸納為5種常見模式或能量管理:

  • 活動:讓身體進行短暫休息,走動或伸展一下。
  • 社交:經由簡短閒聊或工作交流與同事互動。
  • 有意義的組織工作:對工作進行規劃與組織(如更新待辦事項清單、時間表和目標),而且反思工作意義。
  • 積極策略規劃:在同一小時內,結合有意義的組織策略與不同類型的短暫休息。
  • 消極策略規劃:主要專注於工作事項,很少採用能量管理策略。

這項研究顯示,當員工採取積極策略,也就是「微休息」(microbreak)加上有意義的規劃工作時,他們在工作中表現出的精力、動力和掌控感都處於最高水準。研究成果已發表於《商業與心理學期刊》(Journal of Business and Psychology)。

微休息加上有意義的規劃工作,可以讓員工的精力、動力和掌控感處於最高狀態。微休息加上有意義的規劃工作,可以讓員工的精力、動力和掌控感處於最高狀態。(Shutterstock)

帕克指出,在他們所研究的600多個工作小時中,只有6%的時間,員工採用這種方法。令人驚訝的是,只有約25%的員工可歸類為有效率策略制定者,他們經常採用有益的能量管理方法。

她提到,他們的研究顯示,員工不需要在工作與休息之間二選一,即使在1小時內,也可以結合恢復精力的活動與專注工作的策略,進而提升身心健康與工作績效。

她說,對雇主而言,這是一個絕佳的機會,可以為員工提供他們所需的訊息、工具和支持,協助他們更有效的管理自身能量。

除了提升精力和動力之外,上班時聊天還有其他好處。先前有研究顯示,這種「非正式的交談」有助於強化人際關係、增強自己在職場上的存在感,甚至能將負面傳聞引導為正面,提升別人的信賴感和尊敬。◇

上班聊天除了提升精力、動力外,還有強化人際關係等好處。上班聊天除了提升精力、動力外,還有強化人際關係等好處。(123RF)
★相關閱讀: