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國旅補助9月上路 逾百萬人完成登錄

平日住宿及生日券自8月20日開放登錄 目前已逾100萬人完成登錄 申請參與的旅宿業者約7千家

觀光署8月25日舉辦「觀光雙輪驅動方案」記者會。(觀光署提供)
觀光署8月25日舉辦「觀光雙輪驅動方案」記者會。(觀光署提供)

【記者莊璦筠/台北報導】為吸引國內外旅客旅遊,交通部觀光署推出「觀光雙輪驅動方案」,國旅補助將自9月1日起陸續上路。觀光署表示,平日住宿及生日券自8月20日開放登錄,截至25日已有逾100萬人完成登錄;針對民眾反映旅宿業者可能哄抬房價,觀光署則說,目前尚未接獲相關檢舉。

「觀光雙輪驅動方案」包括平日住宿最高折抵新台幣2千元、生日住宿金1,200元、遊樂園留宿優惠、企業員工國旅獎助及Taiwan PASS等,5項國旅優惠;海外引客則涵蓋國際旅客重遊加碼、會展順道旅遊、獎勵旅遊及國際標竿型演唱會等,總預算33.3億元。

其中,平日住宿及生日券自8月20日起開放登錄。觀光署統計,截至25日已有逾100萬人完成登錄,申請參與的旅宿業者約7千家,包括觀光旅館及一般旅館約2千家、民宿約5千家。

觀光署說明,平日住宿開放登錄主要用於建檔,實際補助仍以入住時的經費狀況為準,若預算提前用罄,方案將提前截止。9月1日上路後,系統將每日統計使用情形,接近預算上限前也會對外預告,呼籲旅客儘早安排出遊。

對近期民眾反映旅宿業者可能趁補助調漲房價,觀光署表示,目前尚未收到相關檢舉;若民眾發現價格異常,可留存訂房資訊,向地方政府或觀光署提出檢舉,經查證屬實將立即終止業者參與補助資格。

國旅補助再掀房價爭議

國旅補助9月上路,平日住宿加生日住宿最高可補助3,700元,但補助細節才公布,就有網友抱怨「房價秒變貴」,質疑業者趁機哄抬價格。旅宿業者坦言,少數業者可能將原低於補助額度的房價調高至補助金額,讓補助「請好請滿」;但強調全台多數業者仍按常態房價經營,不應因少數個案影響整體形象。

有網友發現部分旅館房價默默調漲,例如原本每晚2千元的房價,在國旅補助方案公布後漲至2,800元,質疑業者趁機哄抬房價;還有民眾提到,參與合作的業者多以沒有折扣的原始房價計算,即便用了國旅補助,跟平日優惠價相比也沒有比較便宜;但也有旅宿業者出面澄清,表示並未調漲房價。

國旅住宿價格長期受到民眾詬病,不少人甚至認為「同樣預算不如出國」,如今國旅補助再度引發「房價跟著變貴」的爭議,也讓補助能否真正降低旅遊成本、帶動國旅需求受到關注。

花蓮旅館商業同業公會理事長張琄菡接受《大紀元時報》訪問表示,目前花蓮平均房價約2,800多元,雖然旅宿業者近年面臨水電、基本工資、食材及各項營運成本上升,但房價並未同步大幅調漲,主要因旅客減少,業者為維持營運,降低平日房價或增加團體客源。

旅宿業制定房價時,本來就會考量供需,張琄菡指出,假日因需求較高,房價通常會比平日上調一些,屬於正常市場機制。不過,以台灣近年一般情況來看,假日與平日的房價落差其實不大,通常約3%至5%;高雄因大型演唱會、台東因張惠妹演唱會出現的房價明顯波動,則屬於需求短期暴增的特殊情況。

不過,張琄菡也坦言,過去補助實施期間確實曾出現少數業者調高房價的情況。她舉例,部分民宿或旅館平日房價可能每晚800元,原本2晚只需1600元,但這次補助若可折抵2千元,部分業者可能將房價調整至2千元,讓補助「請好請滿」,這類情況容易讓消費者感受到「房價秒變貴」。

張琄菡說,少數業者個案加上媒體報導,容易放大「因補助而漲價」的印象,但全台多數旅宿業者仍按照常態房價經營,不應因少數個案影響整體旅宿業形象。

營運成本高影響服務品質

中華民國觀光旅館商業同業公會祕書長卓倩慧向《大紀元時報》表示,旅宿價格本來就會受到供需及營運成本影響,即使引進外籍實習生或技術人力,人力成本也未必降低,業者仍須在成本與市場接受度間取得平衡。若住宿率僅約二成,業者收入有限,就難以投入設備更新或裝修,進而影響服務品質與旅客選擇,形成相互牽動的情況。

面對國旅需求不足,卓倩慧認為,國旅補助對旅宿業的提振效果有限,國內旅客多為1至2天的短期旅遊,相較之下,國際旅客來台可能停留4至5天,甚至1週,對觀光旅館效益更大。她建議政府,未來可針對觀光旅館與一般旅館不同的客群及經營型態,提供差異化政策誘因與協助。◇