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人工智慧（AI）能幫孩子解決問題，但孩子如何與人相處，家庭教養仍不能少。民團26日公布調查結果，發現七成家長擔心孩子在人際互動中受傷或難以融入團體，超過五成認為同理心是AI時代孩子最需要具備的能力。專家提醒，除了同理心，孩子也需要韌性、判斷力與人際智慧。
臺灣童心創意行動協會（DFC臺灣）26日發布「2026 AI時代家長焦慮調查」線上問卷調查結果，邀請全台國小3年級至國中3年級的家長自願參與填答，共回收318份有效問卷 。
調查顯示，超過五成家長認為，學校最重要的功能是傳授知識與基本能力，但談到最擔心孩子未來面臨的問題時，7成家長擔心孩子在人際互動中受傷，或難以融入團體，顯示相較於學習落後，家長更在意孩子的人際關係。
面對AI科技快速發展，超過五成家長認為「同理心」是孩子最需要具備的能力，其次為邏輯力、行動力，也有家長認為學習意願、提問能力同樣重要。
臺灣童心創意行動協會（DFC臺灣）推出「改變教育孤島計畫」，透過增能老師創新教學方法與工具，讓教室成為孩子彼此同理的基地。（記者賴玟茹／攝影）學校要做AI做不到的事
政治大學前副校長詹志禹表示，AI時代應該思考「AI還做不到的是什麼」，學校功能不能只停留在知識傳授，也要重視情感、感受等能力，家長和學校共同培養孩子的韌性與同理心。
DFC臺灣執行長許芯瑋表示，AI時代也開始出現一種「新型態弱勢」。當知識與答案越來越容易取得，如果孩子缺少理解他人、與人合作的能力，也可能在真實關係中成為一座座彼此疏離的「孤島」。她認為，這些能力需要在一次次互動中練習，而老師就是最有機會陪孩子練習的人。
孩子需要人際智慧
詹志禹進一步向《大紀元》表示，孩子要在同理心與韌性之間取得平衡。同理心不夠，沒辦法理解別人；但同理心太強，也可能容易同情別人，甚至被欺騙。因此，孩子真正需要學的是「人際智慧」，要判斷什麼樣的人、在什麼情況下應該給予同理和支持，也要懂得分辨可能的欺騙。
他指出，現在AI也被用於詐騙，孩子更需要具備媒體識讀能力，分辨假訊息與真實資訊。學校建立EDI（公平、多元、包容）校園也很重要，遇到衝突時理性溝通、有誤解時從不同角度理解，在培養同理心的同時，也避免同理心被利用。
國家教育研究院研究教師、萬芳高中老師黃小萍分享教學現場觀察，孩子確實會和AI對話，但內容不只是談感情。有學生因為覺得老師在一次簡報活動後沒有像過去一樣關注自己，隱忍約3個月、不知道如何開口，期間持續和ChatGPT聊天，想確認「老師是不是已經不喜歡他了」。
萬芳高中老師黃小萍表示，人工智慧（AI）時代孩子更容易依賴答案，加上短影音讓注意力更易分散，課堂上應「少一點關鍵字，多一點讓孩子停留的思考」，培養專注、深度思考與情緒管理。（記者賴玟茹／攝影）黃小萍指出，孩子正不斷在虛擬與真實世界之間穿梭、磨練和對話。AI時代孩子容易快速取得資訊、依賴答案，加上短影音讓注意力更易分散，因此課堂上要讓孩子停下來思考，「少一點關鍵字，多一點讓孩子停留的思考」，培養高品質的專注、深度思考與情緒管理。
家長參與教育 找回親師信任
談到家長角色，黃小萍向《大紀元》表示，教育一直是學校、師生和家庭的「鐵三角」，不管是數位學習或課綱調整，政策規劃都涵蓋三方，但家長參與學校時，多半是提供意見，較少被系統性納入。
她認為，家長其實也需要接受訓練。以芬蘭為例，老師進入教育現場前都要接受訓練，如果這樣的訓練也能帶給家長，「對家長來說是加分」，也能讓家長提出的建議更有建設性。
黃小萍指出，家長和學校要改善關係，最重要的還是「相信」。彼此信任需要時間累積，也要經過各種事情的碰撞，不論好事、壞事，都能在過程中更了解彼此，逐步建立合作關係。◇
