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【安可人生】180萬的餐飲夢 創業菜鳥營運課題

創業是一場理性與熱情交織的修練,不能單靠熱情,更要靠管理解構。(123RF)
創業是一場理性與熱情交織的修練,不能單靠熱情,更要靠管理解構。(123RF)

文/傅安國
「只要開始,永遠不嫌晚。」臺灣創業家施振榮曾點出跨出舒適圈的勇氣。在臺中黎明路上一場青年創業聯合諮詢現場,我遇到一位特別的諮詢者——年過半百的老江。

老江憑著對素食料理的濃厚興趣與下廚的熱情,萌生了創業念頭。他打算投入自籌款與創業貸款共約180萬元,計畫在年底前開一家小型餐飲店。他坦言,自己缺乏管理經營實務經驗,完全是個「創業小白」。我為他整理一套從夢想到落地的STP、SWOT與OMO運籌布局建議。

首先,是商品定位與目標管理。老江興致勃勃的列出一長串菜單:臭豆腐炒飯、煎大水餃、素肉丸、現做麻糬、滷大豆乾……看似豐富,卻犯了新手常見的錯誤——「焦點分散」。

我建議他先運用ABC等級分類法,將產品按市場需求與個人優勢排序。確立核心產品後,再依據拜師學藝(評估師資意願與學費負擔)或是透過料理書籍、線上影片自我研發,尋求產出可能。同時,務必為各階段訂定明確的完成期限,落實時間管理。

產品定調後,接著運用STP(市場細分、目標市場選定、市場定位)分析,在竹山或周邊商圈尋找合適的店面,挑選符合當地主力消費群(短期宜先聚焦在該區「里民」)的需求點,並搭配月度與季度行銷規劃,透過試吃活動或特色故事吸引、教育消費者。

期間老江問了一個極具代表性的問題:「我能不能直接批發門檻較低的素食店熱銷商品來代銷,省去研發成本?」

我提醒他必須進行嚴謹的SWOT自我評估,通盤考量業者合作意願、分潤比例、物流配送、品質保存及食品安全等條件。代銷看似省力,但品牌控制權在他人手上,品牌影響力與後續行銷成效,均會直接決定(縮減)獲利空間。

最後,我建議他務必導入OMO(線上線下融合)思維。實體門市作為體驗與信任的基地,線上則可善用社群在地社團預約、Line官方帳號經營老顧客,擴大竹山當地外帶與外送效益。

愛爾蘭劇作家蕭伯納曾說:「理智的人使自己適應世界,不理智的人堅持使世界適應自己。」創業是一場理性與熱情交織的修練,不能單靠「想做」的熱情,更要靠「能做」的管理解構。

老江的180萬不只是創業資金,更是他開啟第二曲線的勇氣。只要一步一腳印落實目標管理,這間小巧溫馨的素食工作室,定能在竹山飄香。

(作者現職:中華民國全國創新創業總會/奇佳餐飲管理顧問公司資深專案顧問)

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傅安國
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