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江蘇徐州一名患者家屬表示，近日陪奶奶就診時，發現醫生使用字節跳動旗下AI工具「豆包」查詢用藥資訊，因擔心安全，拒絕由這名醫生開藥。
家屬：醫生準備按AI回答開藥
據《華商報》大風新聞10月27日報導，韓先生表示，25日下午，他陪奶奶到徐州醫科大學附屬醫院心血管內科就診，並告知醫生，患者對地平類降壓藥過敏，且尿酸偏高。
醫生表示要查資料，隨後取出手機，打開「豆包」，「他說要查查資料，沒想到他直接查『豆包』去了，準備開『豆包』上說的藥。」韓先生說，醫生通過豆包查詢某種藥物能否使用，在得到「可以」的回答後準備開藥。因為對AI開的藥不太放心，他當場拒絕了由這位醫生開具處方。
根據家屬發布的影片顯示，醫生在問診期間操作手機，豆包對話介面出現「重點檢測項目」、「慎用、盡量不用」等內容。
院方：查詢後發現藥物不適用
徐州醫科大學附屬醫院工作人員27日回應稱，醫生當時使用豆包查詢某種新藥是否適合患者，發現不合適後沒有開藥。該工作人員稱，AI只是獲取資訊的輔助工具，最終處方仍由醫生決定，並稱醫院不會使用豆包直接給患者開藥。
事件引發網友爭論：「以後不用去醫院了，直接問豆包就好了。」另有人認為，醫生對藥物副作用不確定時查詢資料並非不能接受，關鍵在於能否核對資訊，並為最終處方負責。還有網友表示：「豆包一本正經胡說八道的時候並不少。」也有人說：「使用AI沒有問題，但就不能用更好一些的嗎？」
豆包：生成內容勿當醫療建議
豆包在其「算法及模型備案公示說明」中稱，該工具可能生成不正確或虛假的內容，相關輸出僅供一般資訊和參考，不構成用戶應當依賴的建議。該說明還稱，豆包不提供診療諮詢和醫療結果解釋，其生成內容不能視為真正的醫療建議。
據澳洲通訊社NewsWire10月5日報導，澳洲昆士蘭州全科醫生薩爾馬赫（Sidd Sarmah）在談及患者利用AI查詢健康問題時表示，AI依靠模式識別運行，但醫學情況存在個體差異，人體並不是一套可以按固定方式解讀的代碼。他認為，繞過家庭醫生，自行解讀AI提供的資訊可能帶來很大風險。◇
