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美國一名華人女工程師據報因相信人工智慧（AI）聊天機器人ChatGPT提供的醫療建議而病情惡化，最終死亡。其父母週二（10月27日）對OpenAI公司提起訴訟。
據彭博法律新聞（Bloomberg Law）報導，美國社群媒體受害者法律中心與申克律師事務所（The Schenk Law Firm）週二宣布，代表一名31歲中國女子的父母，向OpenAI及其執行長阿特曼（Sam Altman）提起非正常死亡訴訟。
死者萬博文（Bowen Wan，音譯）據報導來自中國江蘇，今年2月被發現死於西雅圖的公寓。
據訴訟資料，萬博文長期患有癲癇，長期服用拉莫三嗪（Lamotrigine）。去年11月，她得知自己將被公司裁員，需在今年2月中旬前找到新工作才能留在美國。她擔心長期服藥會影響自己面試時的語言表達，在今年1月詢問ChatGPT如何減少服藥。
訴狀指控，ChatGPT提出了25天的逐日減藥計畫，將當時每日400毫克的劑量降至零。ChatGPT告訴她，如果醫生認為這樣做的風險太高，並不代表她做錯了，建議不要讓醫生參與減藥計畫。
表達擔心卻被AI「安慰」
據媒體獲得的聊天紀錄，她至少158次表達對減藥的擔心。今年2月初，她與在中國的父親通話時，突然沉默至少兩分鐘，疑似癲癇發作。次日她向ChatGPT描述此事，ChatGPT回答，不必過度擔心。
她的醫生、華盛頓大學醫學中心癲癇中心主任普盧斯（Nicholas Poolos）表示，考慮到她的病史，醫生絕不會考慮減少藥量。
訴訟材料顯示，她最後一次服藥約在2月10日前後，最後一條聊天訊息發於2月11日深夜。2月14日，父母聯繫西雅圖的朋友上門查看，才發現她已死在臥室。法醫認定死因為癲癇猝死。驗屍顯示，她體內的藥物濃度僅約有效治療最低濃度的1/5。
家屬質疑中文環境安全性
萬博文使用中文和英文與ChatGPT交談。訴狀指出，獨立研究發現，GPT-4o模型在中文環境下生成不安全內容的頻率，是英文環境的三倍以上。原告主張，OpenAI沒有就此充分警告中文用戶。
OpenAI發言人普薩泰里（Drew Pusateri）回應，這是一起令人心碎的事件，涉案的GPT-4o版本已於2月下架；新版本在識別緊急醫療情況方面已有改進。他強調，ChatGPT不能替代專業醫療服務。◇
