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沈伯洋拋新住民政見 升級1999多語服務

民進黨台北市長參選人沈伯洋。資料照。(記者常懷仁/攝影)
民進黨台北市長參選人沈伯洋。資料照。(記者常懷仁/攝影)
【記者常懷仁/台北報導】
民進黨台北市長參選人沈伯洋今日拋出新住民政見,分別是升級1999多語服務、新住民創業陪跑輔導、增設在地服務站。他表示,對他來說,提供友善新住民的環境,不只是提供更多服務,更重要的是當大家遇到問題時,有人願意傾聽,也知道可以去哪裡尋求協助。
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沈伯洋表示,台北有許多來自不同國家的新住民朋友,在這裡工作、成家,也慢慢把台北當成自己的家。但是,來到一個新的環境,要適應語言、文化和生活習慣,真的不容易。
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沈伯洋舉例,有時候只是想向市府反映一件生活小事,卻因為語言不通,不知道該怎麼求助;想開一間自己的小店,卻因為不熟悉營業登記、稅務及相關規定,不知道該從哪裡開始;遇到家庭或工作上的問題,還得跨區奔波,才能找到需要的協助。
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沈伯洋認為,這些看似平常的小事,對新住民朋友來說,可能都是生活中不小的負擔。他希望台北不只是一座歡迎新住民的城市,更是一個在大家需要幫忙時,能夠給予支持、陪伴大家好好生活的地方。
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因此,沈伯洋提出三個新住民支持方案,一、升級1999多語服務,溝通零距離,目前台北通註冊缺乏英文介面,1999陳情系統也有部分欄位只有中文,對不熟悉中文的新住民來說,使用上並不方便。未來將改善多語介面、加強通譯服務,並研議運用AI即時翻譯,減少語言隔閡,讓新住民更容易取得市府協助。
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沈伯洋指出,二、新住民創業陪跑輔導,創業不孤單,整合市府資源,提供多語創業諮詢、營業登記與法規輔導,也協助品牌設計、社群行銷及經營管理。從準備開店到經營自己的品牌,都能找到適合的資源,一步一步把夢想實現。
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沈伯洋繼續表示,三、增設在地服務站,生活有靠山,未來將優先在士林、文山、北投各規劃至少一處在地服務站,結合區公所、里辦公處與社區既有資源,並串聯現有四處社區關懷據點,提供生活諮詢、電話關懷及專業轉介。
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最後,沈伯洋指出,對他來說,提供友善新住民的環境,不只是提供更多服務,更重要的是當大家遇到問題時,有人願意傾聽,也知道可以去哪裡尋求協助。不管來自哪個國家,只要來到台北生活,就是這座城市的一分子。
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