瘦身美容紛爭 愛妮雅9件最多

【記者徐翠玲／台北報導】台北市法務局7月抽檢21家瘦身美容業者，29日公布抽查結果，四成三建管不合格、三成三消防不合格、一成九定型化契約違反規定、一成未投保公共意外責任險。台北市主任消保官陳信誠表示，部分違規業者複檢已合格，部分還在改善中。另外，上半年到7月為止受理消費爭議，以愛妮雅集團9件為最大宗。

被點名的有媚登峰、愛妮雅化妝品、賽兒可國際股份公司定型化契約記載有缺失，登琪爾養生莊所、完美主義美妍館仁愛店、完美SPA台北忠孝館等，業者未辦理建築公安申報；身體工廠、大登國際行銷公司等業者消防安全不合格，至於上半年消費糾紛最多的則是愛妮雅化妝品集團。

至於瘦身美容爭議，陳信誠說，愛妮雅備受爭議的是業務人員行銷方式，半推銷、半強迫消費者簽約，最高消費7萬元，最低1萬5千元，部分消費者回家後悔要解約。陳信誠呼籲，業者推銷時盡量把產品說清楚，避免消費紛爭。

愛妮雅化妝品公司則回應，若消費者欲退費，公司都願意配合，將加強營業員的教育訓練；至於定型化契約違規部分會盡快改善。◇