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「互助喘息」計畫 助緩解照服員人力荒

【記者賴玟茹/臺北報導】家庭照顧者關懷總會今年與國立臺北護理健康大學合作創新「互助喘息」試辦計畫,入選國科會包容科技計畫,希望家庭照顧者帶著長輩到日照中心或社區據點換工,走出家門多與外界接觸,盼達成換手照顧、輪流休息的目標,也能解決照服員人力吃緊問題。

家庭照顧者關懷總會祕書長陳景寧說明,「互助喘息」創新服務是由一位專業照顧服務員,搭配一位照顧者志工,照服員負責身體照顧與活動帶領,照顧者志工負責安全看視與協助人力,以「二對多照顧策略」照顧4至6位失能、失智或身心障礙者。透過科技平臺的預約、媒合、派遣,一位照顧者志工「預約值班」一天,可換兩天「預約喘息」。

陳景寧說,現行長照2.0居家喘息服務最多每天10小時,政府要負擔3,850元,民眾負擔16%自負額,但照服員人力吃緊,或民眾因不放心、省錢等因素,使用率偏低。

陳景寧表示,「互助喘息」可解決照顧服務人力不足問題,也希望家庭照顧者走出孤立、透過同儕互助,能夠安心交接、增加社會互動與心理支持,打造專屬家庭照顧者的「社區支持團體」。

互助喘息照護者會員、照護服務員林雅玲,三年前辭職照顧失智症母親,她分享,長期居家照護的媽媽,因缺少外界刺激,退化相當快,最初是從居家服務督導得知週末喘息服務訊息,參與初期會實際參與活動,看到社工用心及無微不至的關懷,逐漸放寬心,在媽媽參與活動時,她也開啟了生活無限可能性,最終也在社工、照顧者同儕鼓勵下完成照服員認證培訓,也能做有酬的互助喘息照服員。

陳景寧表示,今年度在臺北市與嘉義市政府協助下試辦4處,明年度預計推廣至15處試辦點,待蒐集資料與研究分析後,希望未來成為長照2.0喘息服務選項,嘉惠更多照顧者。◇