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上海柚家科技是一家生活紙類用品公司，近期該公司一批廚房紙巾被檢出致癌物丙烯醯胺（Acrylamide）超標，1,500件產品被召回；品牌客服稱只能退換貨、沒有額外補償。據了解，柚家科技由小米投資設立。
上海市場監管部門8月12日公告，召回1月21日生產的柚家壁掛式廚房紙巾，要求消費者立即停止使用。根據產品規定，丙烯醯胺含量不得超過每公斤0.1毫克，但這批紙巾的丙烯醯胺檢出值為每公斤0.141毫克。
僅供退換 無其他補償措施
客服將本次超標歸因於供應商生產的原紙，並稱目前已更換供應商。柚家客服並淡化毒物超標問題，稱只是「超了一點點」。客服8月19日聲稱，咖啡及油炸食品中的丙烯醯胺含量更高，並指經廚具、餐具進入人體的數量很少；產品官網頁面曾標示，該產品可用於擦拭蔬果、吸除牛排血水及充當吸油紙。
北京市中聞（西安）律師事務所律師譚敏濤對「九派新聞」表示，既然包裝上明示採用合格標準，就應符合要求，不能以食品中丙烯醯胺含量作為免責依據。不過，若未造成人身損害，消費者確實較難要求額外賠償。
截至8月19日，中國電商平台淘寶、京東及拼多多已無法搜尋到涉事產品，但抖音商城仍有第三方店鋪銷售。
專家：長期接觸仍存風險
國際癌症研究機構將丙烯醯胺列為2A類致癌物，即可能對人類致癌。南京市質檢院江蘇省健康相關產品品質檢測中心副主任張小明表示，造紙過程中為增強紙張韌性和溼度使用聚丙烯醯胺，可能因此殘留。公開資料顯示，丙烯醯胺可經皮膚、呼吸道和消化道進入人體，主要影響神經系統，長期低濃度接觸可能造成慢性中毒。
事件引發網友擔憂：「但凡突然火（熱門）起來的新商品都不敢用了。」、「各種廢料製品，根本不敢用」、「能活著真不容易」。另有網友質疑，有品牌的產品尚且出現問題，「外面那些三無（無生產日期、無生產廠商、無生產地址）紙巾是不是更危險？」◇
