文、圖/賴友容
鄉村旅遊以鄉村為背景,將農村的自然風光、人文遺跡、民俗風情、農民生活、農業生產及農村環境作為旅遊吸引物,滿足旅遊者的休閒、度假、體驗、觀光等需求的旅遊活動,鄉村旅遊在歐美已有百年以上的歷史。
西拉雅國家風景區處於嘉南平原鄰接中央山脈間的平原、丘陵、台地處,涵蓋了15個鄉鎮,並具有多樣性農村生產、生活及生態的鄉村特色,以鄉村旅遊的資源條件來說,反而是全國國家風景區中最豐盛的。
西拉雅的環境幾乎是自然的鄉村型態、風光明媚,純樸的居民仍保有濃厚人情味,經營農村式的產業,極合適營造鄉村旅遊。因此,西拉雅風管處率先全國在此拓展鄉村旅遊,未來將使西拉雅成為一顆閃爍的明星。
牽手,語出平埔族,從牽手過程中注入了關懷情愫。處長陳昱宏表示,在西拉雅營造鄉村旅遊的環境,注重對在地人的關懷、對遊客的關懷,也關懷生存在這塊土地上的動植物,所有作為更以環境為優先考量,逐步推動綠色觀光,進而牽手西拉雅到海外做國際觀光,讓西拉雅關懷的愛無國界。
牽手西拉雅
營造鄉村旅遊的關懷環境
著手將西拉雅建構成鄉村旅遊樂園的風管處,將於今年推出鄉村旅遊。為此,陳昱宏不斷地跟轄區的協會、社區與業者溝通整合,希望結合各地基本的素材,串連成國際級的鄉村旅遊路線。
風管處希望居民友善遊客外,能透過多樣的美化使社區家園耳目一新,由點線面形成處處有美好的景觀;而業者自我提升品質邁向國際化水準,能不斷透過創新、豐富旅遊項目,讓遊客感動,以吸引遊客造訪。
旅遊是超感動經濟,只要讓遊客覺得窩心自然就能產生感動,受感動的遊客必定再度光臨、並主動宣傳。因此,陳昱宏一有機會便與業者闡述友善服務態度的重要性,希望業者拿出對待朋友的誠懇、貼心服務遊客。他說,好的服務先能感動自己才能感動遊客。
而區域內有很搶手的水果產業,四季豐富、質優且多樣,農民並持續做質的提升,因此芒果、咖啡等年年外銷日本。這些都能夠使遊客帶走以地方特產做的伴手禮,才可以提升當地產值,讓經濟效益落實在地方上。
而為了能確實掌握遊客的需要,風管處著手進行觀光資源調查,包括產業、遊客的市場面,從中了解遊客的需求、想法及消費型態;也在關子嶺僅有的兩端出入口做車流量監測,藉此掌握某天或某時段進來多少遊客,由電腦分析數據提供業者參考,讓業者了解市場的變化,因應降低成本。
本區從去年起推動綠色觀光,所有設施都作節能減炭、使用綠色能源,做任何事以環境為優先考慮。年來在社區居民支持下使關子嶺營造綠色觀光有成,使它逐漸形成「國際光點」,接著風管處也將複製其成果到西拉雅的梅嶺、南化與大埔等地。
規劃鄉村旅遊國際線
愛無國界
而愛無國界則將區域內的日本元素突顯延伸,包括八田與一的主題景點、日本人創建的國際級關子嶺溫泉,及日本人喜愛的愛文芒果、東山咖啡等產業推向國際舞台,串聯烏山頭水庫、關子嶺路線,營造成鄉村旅遊國際級路線。
風管處除已在烏山頭水庫旁建造「八田與一紀念園區」,緬懷他對這塊土地的貢獻外,由八田與一的學生設計的尖山埤水庫,兩者可以一起包裝行銷日本觀光客;而對於絡繹於途的日本自助旅行者或背包客,大多自行搭計程車至烏山頭水庫,陳昱宏將努力爭取客運行駛高鐵站至烏山頭。
至於連接烏山頭水庫與關子嶺兩地之間的東山「175咖啡公路」,將由風管處協助10多家咖啡業者沿著175縣道,建立起咖啡路廊、成立問路店、種植多蜜植物吸引蝴蝶飛舞,並植栽稱為平埔族聖樹的木棉樹,使遊客感受到西拉雅族文化的味道。
因國家風景區係以「西拉雅」命名,運作上不能失掉西拉雅味道,西拉雅族祭典中的「吟唱」富有特色,是族人跟祖靈的溝通形式,但嚴謹而不適合經常性演出。陳昱宏認為,可委由藝術單位以創新的思維加入聲光,透過編舞秀出美感與藝術,並保有原始的味道。
另外,境內多個農場吸引了東南亞遊客進住,再以此周遊附近景點,實現定點式的放鬆旅遊;而平民化收費的高爾夫球場以體驗、解說方式吸引了日本人長住打球。除遊憩休閒外,當地鼎盛的宗教文化可淨化遊客心靈,引申出身心靈活動的觀光元素,體驗慢遊西拉雅的樂活享受。
藉著活動的舉辦做行銷
業者不賺錢心裡面就難過的陳昱宏,花很多時間跟業者談天搏感情,以便於了解業者想要的需求。他抱持著使命感,以柔軟的身段、感恩的心做事,而不是把它當作在工作,且自我省思、檢討自己是否做得圓滿,並從中成長自己。他真誠流露經常感動身邊的人,令人覺得窩心。「所以做不好是沒有道理的」。
他認為,觀光不能單打獨鬥,還需要與轄區外的單位策略聯盟、做路線聯結拉長旅遊線,才能透過資源整合降低業者成本。因此風管處考慮與高雄的內門、旗山連成線後,再安排旅遊業者踩線。
而透過國際研討會方式進行鄉村旅遊的產、官、學跨世結盟計畫,邀請鄉村旅遊做得好的國家參與、順便踩線。陳昱宏說,不用出國取經而讓外國人來開會,從中了解外國怎麼做好外,也可達到行銷國際目的。
至於活動行銷部分,將推出與鐵人三項合作的自行車旅遊活動挑戰賽等活動,並在曾文水庫的大埔辦kuso版腳踏車創意賽,結合時下最夯的腳踏車健康運動,配合法國極限自行車挑戰路線認證,邀請熱愛腳踏車運動的朋友一起來挑戰,暢遊競速在西拉雅國家風景區。◇

西拉雅國家風景區管理處長陳昱宏,以牽手之愛營造社區旅遊之美。

關子嶺泥漿溫泉足以洗淨旅遊的疲憊。

八田與一紀念公園,吸引日本人前來悼念。

透過鄉村旅遊,體驗梅花故鄉的農村風光。

晨光中,草山月世界美如仙境。


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