【編按】生涯轉換,重新出發,跨越挑戰,交織出難以言喻的欣喜,蕭裔芬在《主播遇見CEO》一書中,和大家分享她努力的成果。
文/蕭裔芬
沒有人會反對,郭台銘是台灣五十年來罕見的經營奇才。經過了八個月的努力,我終於在二○○四年的最後一天訪問到他。三個小時的專訪,在海峽兩岸引起了廣泛的回響。從賣衣服的小姐,到在北京大學寫博士論文的立法委員,都想透過我,向這位科技首富致意。在此聲明,我只不過是一個新聞工作者,達成我該達成的任務而已,日後想找郭台銘,窗口仍只有一個only one──鴻海集團發言人丁祈安先生。(一笑)三個小時的專訪內容,經一再重播,以及雜誌、網路的轉載,許多人已經耳熟能詳,但我在八個月間所準備的功課,遠比電視所呈現出來的要多的多,在不確定郭台銘是否會履行承諾的焦慮等待中,為了表現我們的誠意,也為了深入郭台銘別人所不知道的另一面,我們還訪問了郭媽媽,中國海專的同學、師長,郭台銘的老師──前經濟部長王志剛以及陳定國教授,還有電子業的老戰友施振榮、苗豐強,和資誠會計事務所執行長薛明玲。他們眼中的郭台銘,比起郭台銘自己的敘述,更為生動有趣。僅將這些漏網新聞陳述於後,以饗「郭迷」。
媽媽眼中 ── 聰明、脾氣壞的兒子
談起郭台銘,郭媽媽有什麼說什麼,山東人大嗓門、直腸子個性,完全不顧兒子的「形象」。
「郭台銘小時候腦筋很好,很聰明、愛玩、調皮搗蛋,但是脾氣很壞,他要怎樣就怎樣,現在也是,帶員工很嚴格……」
男人做事業就是要點兒霸氣,郭媽媽似乎不覺得兒子的壞脾氣是什麼大不了的缺點。有了郭媽媽的「證明」,就不用懷疑為什麼鴻海員工老喊郭台銘叫「老大」或「皇帝」了。
「以前我們還住在老家的時候,家門口有個水溝蓋,常翹起來絆倒人,我們就說要把它填平,孫子守正那時還在學走路,摔了跤可慘了,沒想到郭台銘竟然說,修什麼修?有什麼好修的?小孩子要學習跌倒了,就自己勇敢的爬起來啊!妳看看,他連對自己的兒子都這麼嚴格……」
不過,多虧了郭台銘打落牙齒和血吞、不服輸性格,才使得郭媽媽得到「最有眼光的投資人」的美稱。因為當初標會給郭台銘投資創業的十萬元,現在已經造就市值七千億的鴻海帝國。
談到當年打天下的辛苦,郭媽媽說:「有一陣子很慘啊,每天都跑三點半,錢軋不過來,那是要坐牢的,真的好替他擔心,所以他公司才蓋在土城,因為郭台銘說,如果要坐牢,離公司也比較近,員工來探監很方便,還可以順便交代事情。哈哈……」
兒子能全力打拚,還有個幕後功臣。
「我那個大媳婦,她很好。很會以身作則,帶領下面兩個媳婦,做好榜樣,讓三兄弟都沒後顧之憂,我也省了不少心……」
提起三兄弟的感情,郭媽媽最記得老大台銘和老三台成的趣事。
「老三小時候,郭台銘經常背著他出去玩。有一次郭台銘和人打彈珠,玩著玩著彈珠輸光了,正愁著怎麼翻本,結果小弟伸出手來,五根手指一張開,哇!還有好多顆彈珠哦……」郭媽媽笑得樂不可支。
鄰居眼中 ── 完全看不出來是大老闆
永和警光街的紅木門,小巷子裡的平民房舍,並未隨著主人翁飛黃騰達而被遺忘,因為郭爸爸在世時,就住這兒,三年前過世後,或許是為了回憶吧,郭媽媽,甚至是郭台銘都常來走動。人在,人情更在。
「去年郭守正結婚,郭台銘還挨家挨戶親自來送喜帖,叫我們千萬別包紅包,但一定要到。怕我們不去,郭台銘還很細心,幫我們安排車子,讓我們很受尊重!」鄰居們很興奮地拿出珍藏的喜帖和禮盒來炫耀,看得出來郭台銘的孝心,讓媽媽在老街坊之間很有面子。但是,窄小的巷子突然來了輛大轎車,首富回家的陣仗一定很嚇人吧?
「沒有沒有,」鄰居們強調,「郭台銘很低調,和他還沒成功前一個樣。他來,就一個人來,我們看到車子知道是他,他也不會大張旗鼓地聲張,還滿客氣的。」更有才剛搬來沒幾年的鄰居,根本不知道這位高大的中年男子,竟是台灣首富郭台銘,後來才恍然大悟自己有眼不識泰山。
早年從山西來台灣,投身警界,郭爸爸清廉耿直,當了一輩子警察,家徒四壁,沒留給郭台銘一磚一瓦,只練就他鐵打的意志力和不屈不撓的鬥志。鄰居們說,郭爸爸郭媽媽人很好,「有什麼樣的父母就會教出什麼樣的小孩。」她相信郭台銘能有今天,絕非偶然。
同學眼中 ── 會玩、重義氣、口才一流
我在電話中,向鴻海發言人丁祈安表示想去訪問中國海專。他說:「看看是不是定個調?」「怎麼說?」「採訪總有個主題吧!求學過程也需要嗎?」丁祈安的軟釘子,更引發了我的好奇,難道郭台銘在中國海專有什麼「前科」不成?
費盡千辛萬苦,ㄠ了一個多月,校方才同意採訪,翻開中國海專五十五年班船務科的紀念冊,在一堆黑白大頭照中,一眼就可以認出首富當年的英姿。不是因為俊美的輪廓渾然天成,而是天生的叛逆和桀驁,人家全都規矩的戴著盤帽,只有他露個大頭。
在中國海專,大家都有討海為生的心理準備,因此個性都相當草莽、四海。在這種環境中,「吃得開」比功課好更重要。我們訪問了幾位郭台銘的老同學,到現在郭台銘還常與他們聯絡,如今他們也都是自立門戶的英雄了。提起當年的「鍋蓋」,似乎頗有感觸。
「看不出來他今天會闖出這麼大的事業,」A同學說,「以前郭台銘功課雖然不是名列前茅,算中上成績吧,但他不是書呆子型的,他是屬於聰明愛玩那種。數理方面較強,還記得微積分,他好像考試還罩過人呢!」
「鍋蓋口才一流,很有煽動力,也很有領導能力。很多事情他都有自己一套,不太喜歡被人家管!」
學生時代叛逆的郭台銘,成了大老闆之後,還是和以前一樣,沒多了架子,也沒少了友情。B同學說有一次在飛機上遇到郭台銘,郭台銘出差去大陸,同學見面熱情寒暄,只是來去匆匆,各自為事業奔忙,少有機會再續前緣。
「有一次我們開同學會,事前郭台銘說他會來,結果那天左等右等,吃飽喝足都快結束了,他才出現。」再怎麼忙,也要來看看老同學,這是郭台銘重情義的一面。
那麼,有沒有同學成為事業夥伴呢?有,但只有王冠亞一人成為鴻海人,或許是因同學變部屬,對我們的邀訪,王冠亞不接受。我可以體會他的苦衷,他不知道該講他的同學,還是他的「皇帝」?
老師眼中 ── 勤學好問的拚命三郎
當老闆之後的郭台銘,反而像個學生般用功起來。陳定國、王志剛,就是民國六十八年,台大第一屆企家班,教過郭台銘的老師。等到民國八十六年,台大開辦第一屆
EMBA時,郭台銘也去報考。但是,台大錄取了台塑集團王永慶的女兒王瑞瑜,卻忘了錄取郭台銘。對於這樁「公案」,有一說是,郭台銘在大陸談生意沒時間去考試,但無論如何,事實證明,郭台銘沒念第一學府,照樣是世界第一!在鴻海不斷擴張的過程中,郭台銘求知若渴的態度,比起海專時代
All Pass就好,可是天壤之別。前經濟部長王志剛,就盛讚郭台銘非常認真,當時鴻海只是一個小公司,郭台銘上課總坐在第一排,全神貫注聽講,不懂的地方,下了課還向老師請教,和同學討論。不過這個學生一忙起來,連老師都可以放鴿子。現在淡江任教的陳定國教授就笑稱,「有一天下午,郭台銘說要到淡水來找我,問一些公司的事。等了好久,我說,你到底來不來啊?郭台銘說他走不開!他說,乾脆這樣吧,老師,你過來好了,我請你吃飯。我想,好啊,我就到土城去了。去了看他還在忙,忙著忙著,到了七點多,我肚子好餓,結果妳猜他請我吃什麼?哈!一個麵包!」
陳定國手舞足蹈講得很開心,私毫沒有「怨恨」的表情。身歷其境,他可以感染到郭台銘為了拚事業,渾然忘我的專注和投入。不過,對於從事新聞工作,分秒必爭的我們來說,可就比較難想像,如果採訪對象一再遲到甚至爽約,會是多大的災難了!
「哎唷!郭台銘遲到啊,是常有的事,不過他的個性是答應了,就一定會兌現諾言。所以不要灰心,慢慢來。」陳定國教授看來憨憨的笑容,讓我們對郭台銘又多了點信心。
時間就是金錢,對時間這麼吝嗇的郭台銘,用起錢來一定錙銖必較吧!我們訪問了幫鴻海簽帳的資誠會計師薛明玲,他說了幾段不為人知的小故事。
薛明玲在民國九十三年
SARS期間,跑了趟鴻海的龍華廠,由於大陸是嚴重的疫區,他頭皮發麻正想開溜,負責接待的鴻海財務人員竟然打包票的說:「在我們廠區百分之百不會有感染SARS的危險!」直到第二天一大早,薛明玲這才弄清楚怎麼回事。原來四萬個來上班的員工,三人一組,五組一隊的彼此量體溫、登記、貼紙片。那種一個口令,一個動作,彷彿「軍事化」的嚴格紀律,讓他嚇得以為自己置身「紅衛兵」的世界。
更扯的是,連住旅館都被監控。鴻海為了安全,把薛明玲「請」進了鴻海特約的旅館,鴻海的財務人員不好意思的說:「薛會,對不起,請您委屈些,這是我們出差人員住的旅館。」鴻海帝國的
「御用旅社」,麻雀雖小,五臟俱全,說簡陋太誇張,但完全沒有帝王般的尊寵,反而像是一般的平價國宅,更甭提什麼享受了。薛明玲著實領略到,鴻海之所以為鴻海,實非偶然。◇

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