loading...【大紀元訊】歷經過去全球經濟不景氣及台灣產業外移等影響，保全業領導廠商中興保全及新光保全，仍以高品質穩居市場龍頭，以品牌形象避免陷入小型同業的價格戰中，客戶穩定成長。不過在商用保全市場漸趨飽和下，業者同步朝向家庭保全及居家照護領域發展。
據中央社報導，保全業在台灣的發展史，要追溯30年前由國產集團林孝信創立的中興保全，引進日本保全業領導品牌SECOM，不僅成為中興保全的技術來源及大股東，也使台灣保全業的發展與成長軌跡，幾乎依循日本模式進行。
以台灣保全業來看，除了中保及新保二家龍頭廠商外，其餘中小型保全業者規模仍不大。目前保全市場接近飽和與成熟狀態，中保有10萬戶保全用戶，其中，企業保全戶為7.8萬戶，家庭戶為2.2萬戶，市占率約60%；而新保目前企業用戶約 6萬多戶，家庭保全用戶約8,000戶，市占率約28%至30%。
不過，日前某外資研究報告指出，台灣的保全市場還有一倍的成長空間，換句話說，中保、新保的營運規模還有再倍增的空間。很顯然地，外資似乎是看上目前營運比重仍低的家庭保全用戶數，認為其市場潛在成長能量龐大。
中保及新保也同步指出，以目前台灣約有700萬戶家庭來看，家庭保全市場潛力確實可期，也將成為中保及新保未來拓展台灣保全市場的重心。
業者指出，保全業是以每年第一季、暑假前夕及第四季是傳統旺季，包括商用保全及家庭保全都會出現季節性的快速成長。不過，2006年受到景氣不佳及產業外移影響，商用保全用戶成長明顯趨緩，家庭保全用戶成長速度卻加快。
根據兩大保全業者的業務數據顯示，2006年家庭保全裝機量高於內部預期，除了業者本身積極推動家庭保全的概念，以及頂級豪宅業務近年大幅成長外，保全業者認為，治安變差可能是另一個推動家庭保全銷售成長的主因。
業者以過去經驗來看，客戶主動申請裝設家庭保全，大多是因為本身或鄰居、朋友家中遭竊，才會帶動家庭保全的需求提升。由於主動裝機的消費者明顯增多，加上家庭保全市場可開發潛力仍大，包括中保及新保均將家庭保全及居家照護列為營運重心。
中保目前積極整合家庭安全需求的保全系統，希望推出結合「家電控制」、「影像監控」、「設備防災」、「門禁管理」的第二代家庭保全系統，此外並推出MINI BOND衛星定位協尋、e-HOME整合性服務、老人救急系統及相關服務，由保全業務轉型為社會安全及社會服務產業。
而新保今年也將目標市場鎖定在家庭用戶，除了投資安全生活館主攻家庭保全用戶，並透過「數位家庭安全監控」，期望讓民眾及保全用戶，只要透過隨身攜帶的手機，簡單的圖形操縱介面，就可以輕鬆進行居家環境監控、家電遙控等功能。
另外，新保也計劃開發老人安全通報系統，讓在宅老人的即時狀況（如存活檢知、緊急救援、健康管理、居家照護等），能透過服務訊息傳遞及保全管制中心的即時監控處理，並可藉由系統所建立的資訊平台，將所得資訊以最迅速有效的連結，傳送到指定的醫療體系或家庭醫生，建構出安全的「遠距健康照護系統」。
整體來看，保全業在商業保全市場漸趨飽和下，雖維持穩定成長趨勢，但仍須尋求新的成長動力，而家庭保全市場目前普及率不到1%，未來成長空間仍大，加上業者以網路科技結合安全監控、居家照護、視訊服務及醫療等領域，將可進一步提升附加價值，有助於提升家庭保全的接受度，創造新的商機。◇
