loading...【記者游攸／編譯】想想在這個分秒必爭的世界中，你可以一次操弄電話、Email、即時通訊以及電腦工作等，讓自己在同一時間內更有效率？
《國際前鋒論壇報》報導，最近的研究顯示，一心多用效率不彰，而且有時候還可能釀成危險。因此，你寧可關掉數位設備一會，遠離這不和諧的聲音。
許多已發表與未發表的研究報告，都證實了一心多用的局限性。神經科學家、心理學家和管理學教授的研究中都建議，在讀書、開車或工作場合中，如果能夠約束一心多用的行為，將是睿智的。
這些專家有一些基本的建議，如：一個小時最多只檢查Email一次；在念書時聽一些舒緩的背景輕音樂，有助於提升專注力。
但大部分有歌詞的歌曲、及時訊息、電視節目等，都會讓你分心有礙工作效率。一邊開車一邊講手機、甚至使用頭戴式耳機，都不是好主意。
密西根州大腦、認知與行動研究實驗室主任梅爾（David Mayer）就認為：「一心多用將會讓你的速度變慢，增加出錯的機率；站在我們處理資訊能力的角度來看，阻斷與干擾都不是個好現象」。
范德堡大學（Vanderbilt University）人類資訊處理實驗室主任摩洛斯（Ren Marois）與其他幾位同僚於去年12月刊載於《神經元》(Neuron)期刊的研究報告中提到，他們使用磁振造影（MRI）技術研究腦部，測量出當一個人試圖在同一時間內做兩件事時的效率損失量。
研究參與者被給定兩項任務並被要求對聲音與影像回應。作法是首先在聽到8種聲音其中之一後在電腦鍵盤上壓下正確的鍵。另一項任務是在看過8種影像其中之一後說出正確的英文母音。
研究者發現，當受測者被要求同時進行上述兩項任務時，他們對於第二項任務的回應速度會慢了幾乎1秒鐘。
當然在許多日常的任務中，1秒鐘誤差可能無足經重。但在范德堡大學研究中，摩洛斯認為這足以證明同時在開車時講手機可能會有嚴重的後果。一秒鐘的反應延遲在時速60英里（約時速100公里）下就足以致命了。
在牛津大學未來大腦研究所（Institute for the Future of the Mind）最近的研究中認為，一心多用的觀念是有待商榷的。他們測試一組年齡層在18到21歲的群體與另一組35到39歲年齡層群體，在90秒鐘利用簡單的代碼將影像譯成數字。
較年輕的群體在不受干擾下比年老組要好上10%。但當兩組都同時受到手機簡訊干擾時，年長組在速度與正確度則與年輕組不相上下。
該所副主任威斯特威爾（Martin Westwell）表示：「老年人思考比較慢，但他們的流暢度與智慧更高，所以他們可以分辨干擾源並選擇出要專注的焦點」。
由於過多的一心多用所產生的效率損失雖然無法被準確衡量，但大概輪廓是清楚的。Basex商業研究公司首席分席師喬納森‧斯皮拉（Jonathan Spira）估計，因干擾對美國所產生的損失每年大約是6千5百億美元。
該公司結論是：28%的人們在回到他們主要需專注的工作之前，時間都花在那些干擾事務及心情平復上。
斯皮拉認為，這6千多億的損失只是大略的估計，讓大家了解到問題的嚴重性。工作上的干擾是無法被估計出來，因為通常被分散掉了。畢竟，一個人的干擾是其他工作伙伴共同承擔的。◇
