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【彩繪生活】周年慶的陷阱

 (圖/邱榮蓉)
 (圖/邱榮蓉)

文/邱榮蓉
最近翻開報紙,幾乎天天都有百貨周年慶廣告,讓我想起曾在百貨專櫃做過的藝品銷售工作。約莫中秋過後,每年10月、11月其實是各家百貨公司特賣促銷的「大日子」!你可以看到目不暇給的活動,遍布的旗海誘人的字眼:「滿千送百,經濟划算!」

憑藉一年一度的優惠活動,人潮洶湧的消費者,一批批蜂擁進百貨公司;購物人群摩肩接踵、出手闊綽的大買特買!各個攤商忙碌、開心得合不攏嘴。有人事先做足了功課,早就帶著貨品清單,比對型錄廣告的「貨比三家」了,現場只需快手快腳、按圖索驥的挑選商品;也有人趁折扣期間跑來「感性購物」,結果在現場買氣刺激下,很可能買了高檔卻不一定用得到的商品。

記得我在百貨公司藝品專櫃任職時,頭一次遇上周年慶,為了提升買氣,每家專櫃廠商都必須配合部分商品做促銷優惠:像是提供「買一送一」、「依訂價打對折」、「滿額禮回饋送」的種種銷售活動。但平時百貨公司逛街人潮不一定消費,惟獨周年慶來逛街的人,幾乎都不敵熾熱「買氣」,最後肯定要在現場買幾樣東西!

所以周年慶開幕的前一晚,老闆和全公司的人都卯足了全力,真的是全面動員、連夜趕工,員工要搶時間把低價格的舊標籤撕除,改貼高價格的新標籤,還要運抵新貨布置商品,更要考慮如何把公司的庫存品「首當其衝」第一個消化完畢!

想到去年這個時候,我和友人也到百貨公司「湊熱鬧」的經歷;那天下午,原本只專程至地下超市挑選盥洗用品,怎知買完東西時間尚早,我們便往樓上隨意逛逛,一眼看見堆放了許多女鞋的「花車」(意為臨時攤位)。這裡的「遊戲規則」是先試穿單腳的鞋,滿意的話,再讓銷售小姐幫你找另一隻鞋,雖麻煩,但站在那裡挑鞋的女客還是很多,原來大大的廣告寫著:真皮女鞋一雙3折、2雙2折。這讓愛美又想撿便宜的顧客,心甘情願的繼續埋頭在大量的鞋堆裡尋寶!

問題是好不容易挑選到的一雙鞋子,只能照訂價打3折(原價2千元起跳),為了想便宜更多,當然要再買一雙鞋子啊!這讓不少人面有難色,銷售小姐好心地示意我們:「你們大家可以合買啊!只要2雙一起結帳就能打2折,這是老闆規定的。」

於是友人挑了一雙好看的紅鞋,慫恿我也買一雙,但這拿來拍賣的「零碼鞋」尺寸不全,就算好不容易挑到,穿起來感覺也不好。後來我看四周的客人在翻看試穿一陣後,大都也空手散去了,便選了個時機與銷售小姐耳邊輕聲商量說:「百貨公司周年慶,商家拿庫存來變現金,賣一雙就少一雙庫存啊!以前我在百貨公司上班也是這樣的。」最後,友人果真只用2折價錢,便順利買到那雙紅鞋。

沒想到前一陣子,我見友人的精品小鋪,突然擺出了一雙似曾相識的紅鞋;原來正是去年她跟我一起精挑細選的那雙,因為發現不合腳,買來她從未穿過;在想要擁有它的心情退燒後,決定擺在店裡當裝飾,也順便等待有緣人出現。◇