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給每個人評分? BBC:中國五年內將建立「社會信用系統」

中共正在設計一個包括所有中國人的「社會信用」系統,用來評價每一個公民的「信用價值」。其中最引人注目的是阿里巴巴體系下的「芝麻信用」。(影片截圖/YouTube)
中共正在設計一個包括所有中國人的「社會信用」系統,用來評價每一個公民的「信用價值」。其中最引人注目的是阿里巴巴體系下的「芝麻信用」。(影片截圖/YouTube)
【記者蘇羿恬/編譯】在大多數國家,信用系統的存在是沒有爭議的,可以用過去的財務資訊,來預測個人是否會支付未來的抵押貸款或信用卡帳單。但中國走得比信用系統的概念更遠,根據 BBC新聞網,日前發表的文章「China 'social credit': Beijing sets up huge system」中提到,中國政府正在設計一個包括所有中國人的「社會信用」系統,用來評價每一個公民的「信用價值」。

到 2020年,每個中國人都將被編入一個大型資料庫,裡面包括財政與政府資訊,甚至包括輕微交通違法行為,並彙整成單一「分數」,用以評價每位公民。目前,北京政府正在觀察8家中國公司,在政府的支持下如何計算他們自己的「社會信用」分數。

其中最引人注目的是阿里巴巴體系下的「芝麻信用」。阿里巴巴是世界上最大的網路購物平台,它有400萬用戶。現在阿里巴巴正在利用其獨特的消費者資訊資料庫,去編輯每個人的「社會信用」分數。

「社會信用」分數成為擇偶參考

中國用戶被鼓勵向自己的朋友,甚至未來伴侶炫耀自己的信用分數。中國最大的婚戀聯誼網站──百合網,就和芝麻信用合作,讓信用分數高的用戶出現在顯眼的版面。

「一個人的外表是很重要的」百合網的副總裁 Zhuan Yirong解釋。「但更重要的是謀生的能力,因為伴侶的財富能確保你擁有舒適的生活。」

百合網的 90萬用戶中,有越來越多人在他們的約會檔案中標示信用分數,對於洩露屬於個人隱私的信用分數,他們並不在意。

芝麻信用堅不透漏評分機制

然而,芝麻信用不透露其信用評分究竟如何計算,而只解釋這是一個「複雜的演算法」。該公司拒絕接受BBC採訪,原因是擔心如果接受外國媒體訪問,北京政府將拒發信用評分的永久許可證。

對此議題,他們的發言人Miranda Shek發表了一份聲明,否認監控用戶的社交媒體活動以評估信用分數。芝麻信用會追蹤「用戶的金融和消費活動,社群媒體發表的意見不會影響信用評分。」

芝麻信用會依據阿里巴巴線上支付系統的交易情況做評分,同時,芝麻也跟叫車服務的「滴滴快的」公司合作,依據用戶是否拒付車款做評分。但有爭議的是,芝麻信用並不掩飾它會根據消費者在網上購物的類型,對該顧客做出評價。

「如果有人一天打電玩十小時,會被視為無所事事的人;經常買尿布被視為是父母,這群顧客被認為更有責任感。」芝麻信用的技術總監Li Yingyun在去年二月時告訴中國《財新》雜誌。

官方信用評分系統建置中

中國當局正在小心觀察這個信用評分計畫施行的過程。將來的政府評等系統將和私人系統不完全一樣,但政府一定會參考私人企業發展出來的演算法。

中國國務院在一個冗長的文件中解釋,社會信用將「打造一個輿論環境,讓人覺得保持令人信任的形象很光榮,」文件中還警告「新系統會獎勵通報違規行為的人。」

信用系統的內部運作細節尚不清楚,但很顯然,中國的每一位公民和組織都將被評分。許多行業的執業者將面臨重點檢查,包括教師,會計師,記者和醫生;特殊名單甚至包括獸醫和導遊。

國家資料庫會合併每位國民的各種訊息,評估人們是否有繳稅、繳交通罰單、學歷是否是真實的,甚至女性是否有依指示節育。

多數人不知「信用評分」影響力

芝麻信用給信用分數高的人許多優待,從在百合網擁有顯眼的網頁位置到租車、訂飯店的VIP預訂服務。一款芝麻信用設計的手機遊戲鼓勵玩家猜猜他們的信用分數比起朋友如何,鼓勵每個人公開分享他們的信用分數。

但是似乎很少人明白,一個壞的信用分數將來可能會傷害他們,阻止他們獲得銀行貸款或簽訂租約。

而且,更令人關注的是,許多人完全不知道他們正在被芝麻信用評分。目前,這套評分系統還是自願的,但因為網路購物是生活在現代中國城市的一部分,而阿里巴巴線上支付服務無所不在,所以規避評分幾乎不可能。

也許透過半自願式的芝麻信用評分讓所有中國民眾先瞭解「社會信用」分數的概念是好的。因為在五年內,北京政府將強制中國境內的每一個人接受信用評分。

芝麻信用 - 遊戲化評分的真實危險 (內有中文字幕)