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行政院政務委員唐鳳表示，在故宮邀請下，日前已正式啟動與故宮的協作案，協助故宮對現場自動購票、線上預約購票等項目進行重新設計，預計明年可推出新的線上購票系統。
唐鳳說：「從上個月起，我的辦公室（PDIS，行政院公共數位創新空間）在故宮院長吳密察的邀請下，已正式啟動與故宮的協作案。接下來幾個月內，將協助故宮針對現場自動購票、線上預約購票與進場動線等項目進行重新設計。」
他表示，透過訪談多方利害關係人、與使用者進行完整記錄的協作討論、決標前納入全流程測試等程序，讓故宮從明年開始就能更貼近使用者的真實感受，提供遊客便利而舒適的購票體驗。
唐鳳強調，這是故宮在開放與協作的道路上再次跨出一步。前年7月，在時任院長林正儀的推動下，故宮以開放資料的形式，將7萬多張的文物圖檔公開上網，任何人都可以無償下載使用。在後面兩任院長陳其南與吳密察的接棒延續下，至今開放數量已累積達10萬多張。
他還說，雖然與紐約大都會博物館或是荷蘭國家博物館相比，速度與數量仍待持續加強，不過，放眼亞洲鄰近同等級的博物館，故宮已是走在前端，極具示範意義。故宮也將在前瞻基礎建設預算的支持下，持續擴大與深化開放資料的質量，值得拭目以待。◇
