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後疫時代 宅經濟起飛

毛小孩商機新藍海

隨著工作型態、生活情境與社會價值改變,飼養寵物的群體也快速增加,寵物商機擴散出多元需求,吸引更多業者投入寵物市場。(123RF)
隨著工作型態、生活情境與社會價值改變,飼養寵物的群體也快速增加,寵物商機擴散出多元需求,吸引更多業者投入寵物市場。(123RF)

文/記者林紫馨
自疫情開始之後,整個社會的消費型態、工作型態、企業生產型態都改變了,而這將形成人類社會的新常態,也就是「回不去了」。資策會產業情報研究所(MIC)指出,疫情帶動實體零售電商化、提升在家運動需求及寵物科技新應用大增,而且這些應用就算疫情消退,使用者仍會持續使用。

宅經濟跟整個社會結構息息相關,臺灣不只面臨「超高齡社會」,同時也是「超單身社會」。從2011年每戶人口數的2.88%,一直到2020年的2.66%,2011年的單人戶也從29.3%增加到2019年的33.4;2011年的雙人戶從19.2%,增加到2019年的20.3%;而三人以上戶則從2011年的51.5%,降到2019年的46.3%。 隨著工作型態、生活情境與社會價值改變,飼養寵物的群體也快速增加,寵物商機擴散出多元需求,吸引更多業者投入寵物市場。

Z世代與未婚族群:養寵物意願大增

MIC針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查,發現高達66.2%臺灣網友有飼養寵物經驗,產業分析師鐘映庭表示,未曾飼養寵物的網友有高達六成未來無飼養意願,但有意願者中,Z世代(18~20歲)反映出高度興趣,比例甚至高達75%,成為未來最有潛力的飼主,相反的,41歲以上族群未來飼養意願降低;另外,未婚族群有意願飼養寵物的比例較已婚者高9.1%,可預期未來寵物族群的成長空間將集中於Z世代與未婚兩大族群。

MIC所提供的資料顯示,養寵物的驅動因素有兩個,第一,小家庭結構,1~2人組成的家庭結構占了53.7%,然而人們卻害怕孤單,而養寵物可以排解寂寞,增加幸福感;第二,Z世代族群,根據MIC調查,Z世代有75%未來有意願養寵物。

MIC針對國內網友飼養寵物概況的調查報告表示,依整體面來看,臺灣網友近七成曾有飼養寵物的經驗,其中以26~30歲年齡層為最多(占17.7%);類型面來說,以狗、魚、貓為大宗;消費面來講,以飼料、醫療占支出大宗,年平均超過8千元,顯示維繫寵物的健康、及滿足基礎生活是驅動飼主付費的主因;最後是科技面,近四成飼主目前家中有寵物智慧科技產品,其中餵食器、飲水機、寵物攝影機為前三名,顯示寵物智慧生活為重要商機。

臺灣多數網友能提供給「毛小孩」的生活空間與預算額度在2隻以內,養寵物的型態越來越趨向精緻化。(123RF)臺灣多數網友能提供給「毛小孩」的生活空間與預算額度在2隻以內,養寵物的型態越來越趨向精緻化。(123RF)

由於現在小家庭結構攀升,養毛小孩勝過養小孩,MIC也發現「寵物科技新應用」大增,像是智慧寵物碗、智慧貓沙盒、共享狗屋、寵物社交APP等,顯示市場潛力龐大。

類型面/
臺灣前三大飼養類型

根據MIC調查,單養寵物仍是臺灣的主流風氣(47.8%),飼養2隻的網友居次(21.6%)。鐘映庭指出,臺灣多數網友能提供給「毛小孩」的生活空間與預算額度在2隻以內,養寵物的型態越來越趨向精緻化。另外,未婚與已婚族在飼養寵物取向也有所差異,雖然未婚(50%)與已婚(45.5%)「單養」比例都最高,但已婚族飼養2隻以上的比例較未婚族群來得高;觀察飼養5隻以上寵物的「多寵」飼主,可發現已婚族與女性比例更高。

不同年齡層在各個寵物支出項目的消費力,可發現「醫療照護、保健食品與藥
物、美容服務與住宿」三大項目。(123RF)不同年齡層在各個寵物支出項目的消費力,可發現「醫療照護、保健食品與藥 物、美容服務與住宿」三大項目。(123RF)

關於臺灣網友前三大飼養類型,養狗(67%)仍最為常見,其次依序為養魚(33%)與養貓(31%)。針對非主流小眾寵物,包含小型動物(17.5%)、鳥(14.9%)、爬蟲類(7.1%)也占一定比例。鐘映庭表示,年輕族群飼養「貓咪」的風氣近年有所提升,特別在21~30歲族群取得超過36%比例,另外,目前無飼養但未來有意願的潛在飼主,前三大心儀的寵物依序為狗(57.3%)、貓(46.9%)、魚(19.6%),貓咪已成為潛在飼主的第二大選擇。

MIC指出,年輕族群對於寵物類型的接受度更多元,願意飼養鳥、爬蟲類等小眾寵物的比例高於年長者;另外,男性飼主較女性更偏愛養狗,較女性比例高5.3%;而女性則更偏好老鼠、兔子等小型動物,比例較男性高10.5%。

消費面/
飼主的消費行為

MIC針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查,發現在網購當道的時代,實體購物仍在臺灣寵物市場中扮演要角。根據MIC調查,最大宗飼主仍習慣實體購物,39.4%的飼主虛實各半,另有16.7%飼主習慣全部網購。

鐘映庭表示,在所有年齡層中,以21~45歲族群虛實兩棲的比例最高,也是唯一實體購物比例低於50%的族群,同時也是臺灣寵物市場的關鍵客群,可預期未來虛實兩棲仍是寵物產品購物趨勢,且消費者將採取產品購物分流模式,已知品牌與定期支出項目使用網購、未曾採購與非定期支出項目則透過實體進行比較與選擇。

網友飼主家中擁有寵物科技產品,並集中在寵物飲食行為相關產品。(123RF)網友飼主家中擁有寵物科技產品,並集中在寵物飲食行為相關產品。(123RF)

關於寵物飼主常用購物通路排名,依序為寵物店(68.4%)、網購通路(47.4%)、大賣場/便利商店/生活百貨(46.8%)與獸醫院(16%),其中針對網購平臺購物,最多人仍習慣透過電商平臺(91.9%),與寵物店自營官網(33.3%)、寵物品牌官網(21.5%)差距懸殊。

飼主購買寵物產品時,愛用平臺前五名依序為蝦皮購物/24hr、Momo購物網、PChome 24h購物、Yahoo購物、露天拍賣,鐘映庭表示,寵物網購本屬於電商網購的一環,消費者會受到原本使用習慣的影響。

而關於寵物飼主的年度消費,MIC指出,最大宗為「醫療照護」與「飼料與零食」,雙雙落在8,400~8,500元區間,「維繫寵物的健康」是臺灣寵物飼主最優先考量,飼主曾付費項目依序為飼料與零食(89.4%)、保健食品與藥物(52.6%)與醫療照顧(43.8%),非必須開銷的前三名依序為美容服務與住宿(40.6%)、居家用品(38.8%)、娛樂與玩具(37.6%)。

比較不同年齡層在各個寵物支出項目的消費力,可發現「醫療照護、保健食品與藥物、美容服務與住宿」三大項目,以51~55歲族群的消費力最強;針對「娛樂與玩具」為18~20歲族群,而「居家用品」最強消費族群是26~30歲族群,「飼料與零食」則為31~35歲族群。鐘映庭表示,從年度總花費來看,51~55歲族群年均消費,比第二名的31~35歲族群高出7,000元左右,主要是51~55歲族群在寵物支出相對不易受到家庭預算的排擠,經濟條件也更有餘裕,而26~30歲族群消費力排名第三。

科技面/
寵物商品逐漸科技化

MIC表示,有興趣購買寵物科技產品的網友,可接受單價平均在3,000元內,最多數人可接受單價在1,000~2,999元區間(45.2%),其次依序為3,000~4,999元(27.8%)與999元以下(14.9%),男性可接受單價比女性高約340元。

目前有近四成臺灣網友飼主家中擁有寵物科技產品,其中以26~40歲族群購買度最高,並集中在寵物飲食行為相關產品,包含智慧型餵食器(17%)、智慧飲水機(13.9%)與智慧寵物攝影機(13%)等。有高達72.2%飼主表示未來有購買意願,青睞產品前五名依序為智慧型餵食器(27.9%)、智慧項圈/追蹤器(25.6%)、智慧寵物攝影機(24.8%)、智慧飲水機(22.3%)與智慧便盆(21%)。

鐘映庭指出,「智慧項圈/追蹤器」雖然尚未普及,未來購買意願卻很顯著,商機值得期待;「智慧便盆」單價偏高,卻可幫助飼主深度掌握寵物身體狀況,或解決週期性勞動問題,與「寵物行為」或「健康監測」相關的寵物科技產品在未來深具市場發展潛力。◇