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用國旅補助房價卻調漲 觀光局:若屬實將取消資格

悠遊國旅開跑,有民眾反映部分旅宿業者領趁機調漲房價。圖為小琉球旅客。(中央社)
悠遊國旅開跑,有民眾反映部分旅宿業者領趁機調漲房價。圖為小琉球旅客。(中央社)

【記者林紫馨/臺北報導】交通部觀光局的國旅補助開跑,若符合相關條件,民眾住宿一晚最高可享1,300元的補助。然而,近日有民眾反映部分旅宿業者參加悠遊國旅,卻疑有趁機調漲房價情形,交通部觀光局表示,若查證屬實,將終止該業者補助資格。

觀光局21日指出,在活動開跑前,已多次向參加「悠遊國旅個別旅客住宿優惠活動」的旅宿業者宣導,勿因參與活動而調高房價,並請縣市政府不定期就業者之房價進行蒐集查察,以維護旅客權益。

觀光局表示,如民眾發現業者確有哄抬房價的情形,可檢具事證向各地方政府檢舉該旅宿業者,地方政府如查證屬實,將終止該業者參與本活動的權利及取消其補助資格。另外,民眾與旅宿業者如有消費爭議,亦可洽各地方政府的消保單位查處。

針對參與悠遊國旅個別旅客住宿優惠活動的旅宿業者,觀光局已於活動要點及QA規定,並於相關場合屢次強調:業者應注意將住宿房價資訊充分揭露,勿因補助而調高房價,另外,參與觀光局悠遊國旅住宿活動優惠折抵是否可與業者自辦優惠方案合併使用,業者亦應主動公開資訊供旅客知悉,以避免引起旅客誤會而衍生消費糾紛。

觀光局再次呼籲旅宿業者,旅宿業經營依市場供需考量,而有淡旺季價格的差異,但不得因國旅補助即抬高價格,參與悠遊國旅個別旅客住宿優惠活動的旅宿業者均應自律,以免影響業者形象及本活動的規劃用意。

觀光局強調,政府辦理本次國旅優惠活動,是為協助受疫情影響的國內觀光產業,產業應與政府部門共同振興觀光,並提升自身軟硬體品質以吸引旅客重遊。◇