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針對遠通電收轉置收費員缺失改善逾期，交通部高速公路局認定遠通電收違約。高公局30日指出，遠通必須在28日完成改善，但遠通在29日才完成改善，回溯至遠通21日開始收受違約通知書算起，每日開罰新台幣50萬元，共罰遠通450萬元，遠通表示深感遺憾，將循契約爭議協調程序，送交協調委員會處理。
高公局指出，檢核結果發現，遠通7月14日寄送給172位收費員任用通知書，其中有1位收費員並未收到任用通知書補充說明之證明文件，經查證後發現遠通在29日下午才送達，已超過28日的違約改善期，應依契約22.3.2處以懲罰性違約金，1天開罰50萬，9天共罰450萬元。
遠通表示，7月14日在寄送「任用通知書補充說明」時，因有2位同名同姓的前收費員，分別任職於南區不同收費站，因寄送作業疏失造成寄到同姓名另一收費員家中，已於昨日專人親送至該名收費員住處，完成補充寄達作業，該收費員已於7月初回覆不接受本公司之任用，於是7月14日沒有再寄送「任用通知書補充說明」的必要。
遠通強調，依照ETC建置營運契約，違約之成立須有「缺失情節足以影響本契約之履行時」、「經營不善」和「嚴重影響高速公路收費營運管理之情節重大之情事」發生，目前電子收費已順利實施且經第三方公正單位檢核系統穩定，收費員轉置並不會影響到電子收費的實施，因此不應以此認定遠通違約。
再者，遠通電收進行約900多名收費員轉置，僅以單一個案文書作業瑕疵，要求給付450萬元違約金，亦不符合比例原則；遠通將循契約爭議協調程序，送交協調委員會處理。◇
