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在職場談論政治 研究:可促進健康

工作場所難免會和同事閒話家常,或談論新聞時事。(123RF)
工作場所難免會和同事閒話家常,或談論新聞時事。(123RF)

文/記者陳俊村
在工作場所難免會和同事閒話家常,或談論新聞時事。美國華盛頓州立大學研究顯示,在職場聊政治新聞,可能幫助員工更好的調適壓力,並促進身心健康。

華盛頓州立大學(Washington State University)指出,在新聞頭條鋪天蓋地湧現、政治對立日益加劇的時代,許多職場仍遵循不要在工作場合談論政治的老規矩,與該校的研究結果有細微差異。研究成果已發表在《管理發現學院》(Academy of Management Discoveries)期刊。

這項研究探討在政治緊張情勢升高期間(像是2020與2024年美國總統大選)與非選舉時期,員工對新聞的反應。

研究人員透過每日調查和後續問卷,蒐集3項研究中近500名美國員工的回應,追蹤員工何時會在工作中討論政治新聞,以及這些對話與身心狀態、職業倦怠及同事互動之間的關聯。

他們發現,當員工與同事討論情緒化、帶有政治色彩的新聞時,這些對話通常和較好的情緒狀態有關。但大多數人只有在預期同事會有相似立場或給予支持時,才會在工作中提起這類話題。

美國研究發現,員工在上班時談論政治可能有助於身心健康。美國研究發現,員工在上班時談論政治可能有助於身心健康。(Shutterstock)

研究主要作者、華盛頓州立大學商學院管理學教授庫恩(Kristine Kuhn)說,「多數員工都不想在工作中挑起爭端。在我們的樣本中,人們聊天通常是選擇性的。他們談到情緒性較強的政治新聞時,通常傾向與那些贊同自己或對議題看法相近的同事討論。」

庫恩表示,研究顯示,當人們在工作中經歷強烈情緒時,例如:遇到棘手的客戶,通常會想找人聊一聊。而這項研究不同的地方在於情境。引發這些情緒的新聞事件其實發生在公司外部,但它們仍然會影響人們在工作中的感受與互動方式。

與同事志同道合的示意圖。與同事志同道合的示意圖。(Shutterstock)

她強調,這種差異很重要,因為很多影響員工情緒狀態的新聞事件,都與他們的政治認同密切相關。「在我們現在所處的世界中,說『工作中我們不談論政治』,可能意味著『我們不談論時事』。而把這當成一體適用的規定,可能不切實際。」

研究結果也讓人更深入理解職場壓力。大家經常把職業倦怠和工作量過重、人手不足或工作要求太高聯想在一起,但這項研究指出,更大的社會與政治事件,也可能會導致情緒緊張。

雖然研究發現,職場中關於政治新聞的討論可能利大於弊,但並不代表企業機構應該鼓勵員工在工作場合中進行政治辯論。大多數參與者似乎都會留意職場動態,如果預期得不到支持性的回應,通常會避免談這類話題。

對於主管和企業機構來說,這些發現可能同時帶來警訊和寬慰作用。

庫恩表示,主管或許更應該認識到,重大事件與新聞週期會影響員工在工作期間的感受,這無法避免。「員工是人,會與其他人互動。你不能假設外面世界正在發生的事,不會影響他們在工作中的感受。」

談到政治,人們可能會想到在社群媒體上看到大量訊息,對此感到壓力沉重。研究顯示,社群媒體正是讓人因為政治而感到壓力很大的主要原因,而社群媒體最突出的特點在於它能有效的放大這種壓力。◇