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接軌國際 觀光局:推動觀光旅館評鑑

淡水漁人碼頭觀光旅館暨藝術大街。(記者徐乃義/攝影)
淡水漁人碼頭觀光旅館暨藝術大街。(記者徐乃義/攝影)

【記者藍悅真/台北報導】為使台灣與國際接軌,交通部觀光局擬推動觀光旅館強制參加星級評鑑,觀光局副局長劉喜臨昨(26)日表示,透過政府背書,通過星級評鑑跟國際接軌,打造觀光旅館的知名度,且旅客挑選住宿旅館多一層保障,也能提升觀光品質。

目前全台有112間觀光旅館,其中有70%以上的業者都已參加星級評鑑制度,劉喜臨指出,未來觀光業旅館規則修法通過,只要房間規模在50間以上、接待觀光團客為主,以及具有國際或本土連鎖品牌的觀光旅館,將強制評鑑,依照旅館的軟硬體設施及服務品質,給予1至5星等的認證標章,同時每3年須接受複評,才能繼續保有星級認證,不達標準可退到一般旅館認證。

劉喜臨說,觀光旅館代表著台灣觀光的門面,政府會要求設施跟設備要求要符合國際觀光客的需求,如需建置酒吧、游泳池、SPA、三溫暖,以及2家餐廳與商務空間等,業者可自行判斷決定是否要拿取觀光旅館執照。

政府強力推動星級旅館評鑑,加上政府的背書讓旅客住宿有保障之外,也可以減少旅客與業者的糾紛,透過星級評鑑讓台灣的旅館業與國際接軌,評定1~3星的旅館設備在一定水準上,4~5星的旅館除硬體設施外,更講究服務。

劉喜臨表示,本土觀光旅館品牌不見得有國際知名度,透過星級評鑑跟國際接軌,可增加飯店知名度,也能提升台灣觀光的品質。

另外,觀光局也研擬提高旅館經營裁罰標準,對於違規建照、就地擴建等情節重大的不法行為,將現行的50萬元罰緩提高至500萬元,以遏止業者不當經營的歪風。◇