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職場5項禁忌 不可不知

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【記者葉淑貞、莫琳/編譯】職場是一個提供成長、實現自我的地方,同時也是競爭激烈的場所。職場培訓師卡普里諾(Kathy Caprino)歸納出5項職場的禁忌,希望大家以正面光明的態度工作,這樣也將得到正面的回饋。

避免情緒失控

上班族花費多數時間在工作上,難免會遇到挫折,而令人產生憤怒或絕望的情緒,如果不能控制自己,將可能造成無法彌補的傷害。例如:在辦公室大聲咆哮,雖然發洩了情緒,但隨著時間的推移,可能會對自己當時的失控感到震驚和羞愧。千萬不要失控地表現出憤怒和狂暴,因為在衝動及魯莽下做事,失去的可能會多過於自尊。

不在背後評論是非

覺得對方表現不好或不夠專業就在背後議論他們,為什麼不能當著對方的面說出來呢?因為缺乏直接解決問題的勇氣和毅力,或認為這樣做行不通。在人背後說長論短,或許可以減輕對問題的焦慮,但卻無助於問題的解決,真正受到影響的人會是自己。

說謊代價更高

當認為說真話會傷害到自己,或想避免面對真相的後果時,可能會不經意地以說謊的方式處理。說謊會產生兩方面的問題:一方面承認自己不能夠面對現實或處理後果,假以時日會讓自己陷入不能幹、不夠有力、不可敬及不可信的自我認知中;另一方面,對於所說的謊言,必須不斷地圓謊,這將消磨耗盡能夠發揮最大潛能所需的精力。

如果在工作中,對於自己的技能、經驗、背景、工作狀態等沒有說實話,應該認真地檢視自己到底在害怕什麼,不要讓自己陷於那些恐懼的籠牢裡,應該勇敢去面對。

切忌向主管訴苦

有些人可能覺得自己的工作很辛苦,或不喜歡這份工作而向主管訴苦,甚至暗示主管想要辭職。在特殊情況下,這麼做可能如願以償得到慰留或獎勵;但在一般情況下,可能會讓自己陷於不適任的疑慮之中。

應試著在工作中尋找成長的方法,延伸專長,型塑自我。不放棄每個機會去成就你想成為的自己,而不要帶著憤怒和厭惡離開。主管本來可能非常肯定且支持你的成長與改變,但如果你總是向他訴苦,久之,他可能就無心支持了。

避免過河拆橋

卡普里諾認為他在商場上學到的最大教訓是:成功要靠人際關係。人際關係就是你明白自己是什麼樣的人、別人如何看你、你如何讓別人認識你。這並非說你的天賦和職能不重要,而是說人們無法獨自獲得成功,需要其他人的協助。這些人可能是前老闆、與自己共享咖啡和飲料的合作夥伴、一起參加培訓課程的同學、共同度過艱難時刻的同事。

工作中遇到的任何人,對我們目前及未來都是非常重要的人脈,因此要謹慎經營這些人際關係。可避開不喜歡的人,但不要過河拆橋。如果把這些人際關係當作是重要的資產,這些曾與自己互動過的人,最終可能會成為自己最堅強的盟友、擁護者和粉絲。◇