給社會新鮮人的15個職場建議

【記者王知涵／編譯】踏出校園，懷著雄心壯志要在工作上一展長才，但過程和結果很可能都並非盡如人意。InternQueen.com執行長蘿倫．貝潔（Lauren Berger），給了社會新鮮人15個忠告，希望新鮮人能充實自己，把握機會證實自己能力，而不是機會來臨時卻搞砸了。

貝潔曾經在幾個工作中跌跌撞撞，例如：第一份工作很辛苦，回覆電子郵件太遲，忘記重要的事。一路走來她不斷由錯誤中學習寶貴經驗，最後開展屬於自己的公司。在她的第2本書──歡迎蒞臨現實世界（Welcome To The Real World），她希望每位社會新鮮人不要害怕挫折，要從錯誤中學到東西，她列出15個職場注意事項：

1、保持連絡：

一旦有了職業上接觸，需要去維持關係，否則就會失去它。貝潔和配合的公司連繫，遵循一個原則「1年連絡3次」在秋季、春季和夏季。

2、尋找良師益友：

一位好的指導者可以幫助你在新的工作場合生存，在辦公室解決問題，在工作上提出忠告。找一個你可以舒服自在的良師益友，並尋求他的支持。

3、不要有個人負面意見：

如果自己上司提出的意見很弱，也不要批評，試著把他的意見當成目標去達成。工作不是在於喜不喜歡上司和同事，而是在於本身工作表現。不是關心上司喜不喜歡你這個下屬，而是關心自己如何表現才能留給上司好評價。

4、遇到拒絕仍然勇往直前：

在還沒掌握工作訣竅時，拒絕可能會經常出現，要習慣它，也許自己的主意、想法一次又一次被上司拒絕。

要接受這些拒絕的時刻是很重要的，了解沒有任何人每一次都是對的，並且由經驗中學習。貝潔建議專注在成功，那會激勵你向前邁進。

5、習慣不舒服：

一旦決定要做什麼，就去做，即使是一開始把自己放在那裡會不舒服。如果可以訓練自己不舒服也沒有關係，在隨意任何地方都會發現新的機會。

「當我感覺自己很緊張，會擔心害怕或不安全時，我都還是要求自己要完成該做的事，因為我知道強迫自己離開快樂的區域，會使自己成熟及茁壯」貝潔說。

6、不要回答我不知道：

貝潔指出工作場合的殘酷現實：如果回覆「我不行」或「我不知道怎麼做」，不會有人握著你的手支持你。取而代之，要學習如果靠自己去解決事情。
  
「如果想不出解決辦法，在一開始你的上司就會對你很失望。」她說。當情況變得很困難時，要多想想其他方法，足智多謀，不要放棄。真的努力嘗試過，最後才是把問題報告上司。

7、自信心：

首先，對自己很有自信。「自信心可以造就或毀壞你」貝潔說。

要達成任何值得的事，如果沒有全神貫注是不可能的。貝潔說她很強的自信心是多年來嘗試、失敗、再嘗試。一次又一次把她自己放在最前線，她能夠觀察到潛在的問題轉而為成功。

自信心能夠幫助自己觀察到潛在的問題轉而為成功。

8、行為謙遜：

現在找到工作了，是證實能力的時候了。不要期待工作自然有人轉交給你，不要期待會有人自動教會你怎麼做工作，而是自己要主動去幫忙，學習謙遜，自己主動把工作做到好。

「還只是新進員工，不要設想工作應該很少。」貝潔的忠告。「應該自願並積極的做好沒有人想要做的工作，那麼人們會真正認識你。」

9、在工作上建立系統：

如果承接的已經很有系統，收發郵件，安排和客戶開會，找方法去改善它。堅持原先的系統也許意謂著堅持原先的缺點，所以不要害怕去改變，找出更適合的作法。

「如果可以找到更簡易的作法，你會更有效率」貝潔說。此外，採取主動去改善，會讓上司留下好印象。

10、保持組織性：

保持辦公桌整潔，每月翻頁桌曆，總是即時處理郵件。如果是很努力做好組織性，沒有事情會忘記，會證明可以承擔更多責任。

「沒有什麼事情會比這個更糟，當重要任務指派下來，結果卻忘了一些細節，或是忘了什麼東西要優先處理。」貝潔說。

做好組織性，沒有事情會忘記，會證明可以承擔更多責任。

11、設定並堅持截止時間：

在職場中每件事都要設定截止時間，因為逾期不只是影響你，還有上司、客戶及任何相關人士。在決定截止時間時，要留給自己一些額外時間，然後要堅持這個日期。

12、注意禮節：

電子郵件是每個公司不可或缺的，所以不論何時寄出電子郵件，它會反應出敬業精神，貝潔說。要注意在電子郵件中的語氣，不要聽起來無禮或是令人懊惱。

貝潔建議電子郵件要簡潔但要友善，再次確定收件人要正確，而且要記得放上寄件人自己名字。

13、合適穿著：

一句經典諺語：「穿出你要的工作」(Dress for the job you want.)。讓同事不看輕你，要讓自己穿得很專業及醒目。即使辦公室中人人穿得平平淡淡，對於你穿著看起來會如何還是很重要的。

讓自己穿得很專業及醒目，會提升別人對自己的良好印象。（fotolia）

 
14、設定目標：

第一個工作可能不是你「永遠的工作」，但是有可能容易被公司解僱，也有可能待在這個工作比想像得更久。

不要安於現狀，繼續設定及更新目標和優先順序，才能一直督促自己前進。設定的目標可以是增進對產業的了解等等。

15、不要安於現狀：

貝潔說：「不要滿於現在工作，要勇於追求夢想工作。」工作並不一定那麼十全十美，如果只是等待好機會從天上掉下來。貝潔說：「好機會不會從天而降」，必須要催促自己，花時間努力讓這些機會發生。