客製化旅遊 中國遊客境外遊新趨勢？

【記者李小雙／編譯】隨著越來越多的中國遊客渴望走出國門，到世界上的其它國家旅遊，但由於語言或旅行經驗和習慣的差異，專業的客制化旅行服務需求越來越多，迎合這類需求的旅遊服務產業也隨之興起。

據《南華早報》英文版報導，現在的客制化旅行服務已經如雨後春筍般在中國各地興起，從最初的北京、上海、廣州、深圳等一線大城市，再到其它的二線城市也開始有更多的出國遊旅客資訊相關的服務。

就連傳統的大型旅行社也在添加「個人風格」的服務。北京「無二之旅」的聯合創始人雷濤表示，作為中國第一個客制化旅行公司之一，「雖然客制化旅行在中國仍屬於早期階段，但它正在迅速起飛」。

雷濤表示，2012年剛創業的時候，每個月只有2、3個訂單，而現在，每天都會收到數百個電話。

報導分析說：這樣的客制化旅行，部分原因是由於文化和語言障礙，另一方面則是有特殊需求的旅客無法被普通旅行團接納。

一名32歲的上海聾啞工程師多次申請隨團旅行都遭到拒絕，最後在網路上發現了一個客制化旅行社，得以與丈夫一起圓了歐洲之旅的夢想。經過一次的嘗試之後，徐工程師還計劃明年带上其他的聾啞朋友一起，客制化一個北歐旅行，想要看看「北極光」。

「世界邦」（Bang Travel）的丹尼斯張表示，歐洲是很多客制化旅行的首選目的地，旅客喜歡的活動從走訪德國農貿市場到西班牙享受現場音樂會。而且，大多數選擇個性化旅行的人年齡都在25~45歲之間，但也有例外。

丹尼斯張表示，在西方國家，你不會看到很多客制化的旅行，但在中國，這將是未來10年的主流趨勢。該公司在2015年的收入為2,500萬美元。

根據在線旅行社攜程發布了《2016年國民旅遊消費報告》，2016年中國約有1.22億人次出境遊。泰國是中國旅客出遊的首選目的地，其次為日本、韓國、美國、馬爾代夫、印尼、新加坡、澳大利亞、義大利和馬來西亞。