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培養五種超技能 機器人搶不走你的工作

機器人不相信是「人」創造了機器人,可是,機器人的確是「人」創造的。(蘇泰安/大紀元)
機器人不相信是「人」創造了機器人,可是,機器人的確是「人」創造的。(蘇泰安/大紀元)
【記者李實真/編譯】去年3月韓國圍棋九段高手,李世乭與谷歌人工智慧型程序AlphaGo機器人對弈,卻輸給機器人。這新聞引來世界關注。許多專家憂心未來許多人類的工作將被機器人將取代。那麼未來在這場人與機器人競爭中,你要培養怎麼樣的能力,才能贏過機器人呢? 機器人會做什麼事?
 
有人說培養創意思維就不會被機器人打敗,但是科學家說,人工智慧型已經會富有想像力「創作」。最近IBM公司的人工智慧型系統「華生」(Watson),已經與電影公司一起製作電影預告片;一個名叫「繪畫傻瓜」(The Painting Fool)的電腦程序,會對情緒做出反應;微軟公司的研發了一部電腦系統,可以分析17世紀歐洲畫家林布蘭(Rembrandt)的畫作,然後用三維列印技術,做出同樣的風格、具油畫質感的作品。

有人說機器人不會做複雜的決策,但英國倫敦大學學院(University College London),發明了人工智慧型法官(AI judges),它可以衡量法律證據,判斷道德問題的是非曲直,對現實生活的數百的真實案例做出精準的判決。

這樣連法官都要面臨失業的風險,更別說是那種勞力密集或不需要創意或複雜決策的工作。去年,英國牛津大學馬丁學院(Oxford Martin School),兩名教授最新的研究報告說,未來20年之內,美國約有47%的工作有極大的機率將被機器人取代,其中像現場服務員和信貸專員被取代率高達9成5,計程車司機、保安人員、速食業廚師和調酒師則是8成。 5種超技能戰勝機器人,美國inc.com網站報導,《超技能:機器時代必備的5個才能》(Metaskills: Five Talents for the Robotic Age)一書的作者紐梅爾(Marty Neumeier)表示,具備以下5種超技能(Metaskills),將使你堅不可摧,在商場或職場上不會被淘汰。

感覺:同理心和直覺力
觀察:觀察「部分」如何融入「整體」之中(亦稱系統思考)
夢想:實用性的想像力,思考新的東西
製造:創意、設計、製造原型、測試
學習:知道如何學習(與上述四種技能對應而生的能力)


在現代社會中,新的科技、商業模式和流程不斷地出現,進而淘汰舊的東西,創造新的致富商機。紐梅爾畫了一個機器曲線(Robot Curve),來解釋這種不斷創新的模式。他將工作區分為四大類,由上到下排列為:創意性工作(Creative work)、技術性工作(Skilled work)、規律性工作(Rote work)、機器性工作(Robotic work)。越往上走越具創意性,價值越高,越往下走越具機器性,價值越低。

那麼你要怎樣不被淘汰呢?有兩個方法:你要將你的技能或產品,往機器曲線的上面走,或者你要能成為,曲線底層技能或產品的設計者或管理者。

保住工作的不二法門—可學習性

萬寶盛華集團(Manpower Group),全球戰略與人才執行副總裁思萬(Mara Swan),在世界經濟論壇撰文表示,可學習性(Learnability),是一種能夠培養顧客所需技能的慾望與能力,讓自己維持長期的可雇性。在當今的環境下,不論對雇主或個人而言,具可學習性的人,都是他們邁向成功的搶手人才。

因此,你想要讓自己或下一代不被機器人取代,就要養成不斷學習的習慣。培養廣泛的興趣來啟動你的好奇心。不要只是死讀書,要走出你的舒適區去嘗試新的事物。勇敢地跳進未知的世界,發掘新的事物,沒有什麼可以比它更能夠激起你學習的熱情。