【轉動台灣】歐萊德的綠色勵志王國 葛望平：真實才能成功

甫踏上「歐萊德」以綠建築聞名的企業總部台階，一波春雨忽來，雨絲間還夾藏著淡淡的香氣；台階確實是有些陡，當我們站上階梯中途的小平台，O’right簡潔疏朗的綠色Logo，就嵌在仰角上方的牆面上，吸引著訪客的目光。而綠色大寫的O字母，更令人直覺地感受到，這一自許為產銷「全球最綠洗髮精」的企業，在宣示著其所標榜的核心價值。

志在做個好企業 不是大企業
2017年歐萊德「比美，還要永恆」的形象影片，拍得既古典又唯美；葛望平也曾語意深長的期勉員工：「我們知道客戶需要什麼樣的洗髮精，可是我們的河流又期待什麼樣的洗髮精？」春初，我們穿越過濁水溪、大甲溪等河流，從中部奔馳了百里路到桃園歐萊德總部來，也想了解這總給人浪漫想像的公司，究竟是一個什麼樣的企業？

「我們會做個好企業，不是個大企業！」葛望平接著說，企業的大小是由消費者決定的。他將洗髮精當做載體，全國有7千家美髮沙龍使用歐萊德的產品，並行銷近40個國家，葛望平運用此載體所觸及到的龐大平台、熱切地傳遞著綠色、永續與創新的企業理念。

10年來，歐萊德獲頒國內、外數十個獎項，其品牌榮譽，多數與堅持對人與環境保護做出的品牌承諾有關。其中「Recoffee瓶中樹洗髮精」，曾獲得匹茲堡、紐倫堡兩項具指標性的發明獎。

「我們由咖啡渣萃取出洗髮精的內料，殘渣則製成完全可生物分解的瓶子，瓶底置入相思樹、咖啡樹與波斯菊等種籽，用完的瓶子埋入土中，能長出一棵樹、一叢花來！」葛望平解說這項不凡的創意時，眸光晶亮，聲音也忽地亢奮起來。

身歷人生逆境  葛望平：保持善良與正向信念

葛望平半工半讀的完成高職學業，服完兵役後，一直從事髮妝品相關的工作，2002年自己創業，父母親竟同在這年雙雙因病辭世，於創業與失親的雙重壓力下，憂鬱症狀悄然上身。

「我的一生也因此改變了！」父親是退伍老兵，創業時押上了他的退伍金，臨終前還殷殷叮嚀：「有一天如果生意做成功，但沒有人可以孝順了，那就孝順這個國家和社會吧！」這是一個剛毅的軍人，也是慈父家庭教育的最後一堂課，此遺言成為葛望平後來做決定時的重要參照，他說：「歐萊德的所有決策，都會考量對社會與環境所起的影響。」

「2006年9月公司發不出薪水來！」面對公司最艱難的時刻，葛望平仍堅定地要走綠色產業之路。從廠房設備、原料、製程、運送、合作廠商到消費者手上，須形成一條綠色供應鏈；而執行內外部溝通、重新做產品定位、軟硬體建設、認證等行動，無疑的，是一艱辛的轉型過程。

真實  讓歐萊德成為洗髮精推薦的指標品牌

市售洗髮精，通常會告訴消費者，產品加入某種能護髮的天然物質。葛望平知道沒有百分百天然的洗髮精，和消費者擔心甚麼？2008年，他以產品無環境荷爾蒙、無塑化劑、無防腐劑……等8項無添加對人體有害的化學物質為訴求，即嚴謹的「8 free」標準，造成歐萊德為全球最綠洗髮精品牌的口碑效應。

「真實，是綠色品牌最重要的態度，也只有真實，才有成功的機會！」葛望平認為自己是有使命的，必須做些示範以激勵年輕人。50歲時念研究所，他更大力支持環保教育活動，廠區開放教育與交流參訪外，也帶領全體員工、加盟的沙龍和合作廠商，參與「地球關燈一小時」及淨灘等環保活動。

北港溪是台灣開拓史上的重要河流，它蜿蜒的繞經北港服務處的後方，溪上有座新建的「女兒橋」，下班後，我喜歡在橋上小坐，日子久了，橋和溪流都成為舊識。參訪歸來，我會藉機探問一下橋下的潺湲溪水：歐萊德有真誠地回應了您的期待嗎？◇