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最新的調查結果顯示，在中國主動購買商業保險的人群比率極低，六成中國民眾不願意購買商業保險，其中保險公司誠信問題是主因。
據中新社6月8日報導，中國金融領域智能搜索平台「融360」旗下的「維度」7日發布的調查顯示，保險公司套路多、中國家庭收入低、對保險不了解成為阻礙中國民眾購買商業保險的三大主因。
其中，六成中國民眾不願意購買商業保險，究其原因是保險公司的誠信缺失造成的。有一位上海市民李慶煌表示，「保險合約玩的是文字遊戲，對我來說就是『天書』，你買的時候容易，但是後期理賠的時候難如登天。」
「融360」理財分析師劉銀平對此分析，保險公司員工誤導或欺騙消費者購買一款看起來很好、但實際上到處是「坑」的保險產品，再加上保險行業從業人員逐利行為危害到了廣大消費者的權益；而過去數年來「騙保」的現象太普遍，損害了保險業的信用。
調查顯示，在購買商保過程中，13.6%受調查者因不清楚繳費方式造成保單失效；36.73%因不清楚保險條款造成理賠失敗；44.22%被高收益吸引購買保險理財產品，但到期拿不到預期收益；34.01%受調查者在銀行被誤導購買商業保險；23.13%受調查者因保險業務員未告知猶豫期，導致錯過退保時間。◇
