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根據董氏基金會最新調查指出，有超過1成民眾「有明顯憂鬱情緒，需尋求專業協助」，身邊有罹患精神疾病的親友者，占23%；但有72.8%的人不知道各縣市有心理衛生中心，65.3%的人不知道相關心理健康服務機構。
董氏基金會今年以台北市、新北市、桃園市等六都18歲以上民眾為調查對象，回收有效問卷2,244份，結果發現，72.8%受訪者不知道縣市設有社區心理衛生中心，有65.3%則不知道相關心理健康服務機構。
董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨說，調查發現會尋求專業協助的壓力事件，以情緒困擾最多，其次依序為家人關係與衝突、人際關係、職場生活、創傷經驗。當遇到無法解決的壓力事件時，會求助的對象/資源，前5名排序為親人、朋友、親密伴侶、不求助自行解決，以及搜尋網路資源。
中華民國諮商心理師公會全聯會發言人林萃芬說，家人關係衝突占了33%、人際關係占29 %，高達6成民眾在人際關係出狀況，她在諮商過程中，為人際關係來諮商，都是想要人際關係圓滿而過度委屈自己，在意他人眼光，會不會得罪他人等，都是委屈、壓抑，把身心健康耗損而來心理諮商。
中華民國臨床心理師公會全聯會理事兼台北公會理事王韻齡說，網路諮商比例意願比求助門診高，很多臨床個案出門很困難，如果不出門將無法獲得協助，目前台灣法令網路諮商是違法的，在網路發達已經不合時宜，如網路諮商可以得到初步篩檢、幫助，減少後續傷害，呼籲政府在網路諮商架構下，讓專業人員有系統完整幫助社會大眾有管道，在實務面上得到更大的協助。
葉雅馨說，當民眾遇到壓力事件，可透過現有的心理健康資源尋求協助，不要等到讓壓力或負面情緒變成疾病，將增添治療的難度及延長情緒對身心狀況所造成的影響。
