loading...
中平商圈理事長劉柏成，時常出現商圈，關心大小事。（記者徐乃義／攝影）商圈蛻變過程 波折不斷
中平商圈蛻變的第一步，是規劃為桃園第一個徒步區的商圈，希望打造成台灣的香榭大道，不料卻引來商家及住戶不同的意見。住戶認為變成徒步區，進出交通不便；大部分商家也認為構思不錯，但也擔心車子進不來，會影響既有的客源。劉柏成的「變革」之舉，剛開始不算順利，加上中壢市公所原本支持商圈活化，還編列預算支持，但桃園市升格後，中壢市變中壢區，經費補助必須向市政府先申請，還要自籌款，並且經過評比，讓經費更加拮据。
劉柏成（左）與前任理事長桃榮食品黃政偉交流，黃政偉留美時最愛大紀元時報。（記者徐乃義／攝影）劉柏成說，所幸自己大學念企管系，因而決定集合大家力量，讓商圈熱起來，每次理監事會上，劉柏成面對年紀50~70多歲的理、監事，秉持多交流、多溝通原則，一開始前輩們難免有所質疑，但因為他的前瞻性作法，讓來客率、營業額、知名度都有提高，大家也就逐漸接受，並肯定這位「小阿哥」的能力。
劉柏成（右）到百年以上老店新珍香餅鋪，感謝范家豪全家都是志工。（記者徐乃義／攝影）
熱舞高校中平嘻哈祭，劉柏成（前中）與各校代表至桃園棒球場開場表演。（劉柏成提供）經營商圈 過程的酸甜苦辣
自1893年台鐵中壢車站落成通車後，中壢蓬勃發展，日治時代當地亦是輕便鐵路重要樞紐，南來北往的雜貨在此集散，包括中壢三寶—酥糖、牛雜、鐮刀也在此發源；隨著社會的快速發展，生活型態的急遽改變，中平商圈曾一度沒落，歷經「電子街」、「醫院街」時期，2006年桃園縣政府以及中壢市公所為重振商圈，結合經濟部經費輔導商圈轉型，打造桃園縣第一個行人徒步區，名列全國十大商圈徒步區，從傳統民生產業成功轉型成潮流百貨聚集的現代化商圈，加上商圈理事會努力轉型，因而有「小西門町」的美譽。
劉柏成（右3）與都是長輩的中平商圈理、監事溝通無礙。（劉柏成提供）劉柏成認為，促銷商圈不能只強調買賣，因而舉辦藝文活動，讓客人建立對中平商圈的新印象；過年時，民眾出門買新衣換新帽，也期待中平商圈能有新風貌，畢竟「促銷」是商業目的，但「手法」也很重要，必須有創新作法才行。
劉柏成「催生」中平卡，希望固定中平商圈主顧群，包括學生、移工、上班族向心力，因此桃園花采節、觀光巴士等，中平卡都是最佳互惠利器。他也知道效率不是一蹴可及，因而自費印刷導覽手冊、中平誌，甚至導覽立牌，都是這個年僅24歲的理事長親力親為。
熱舞高校中平嘻哈祭，劉柏成中平嘻哈祭活動現場塗鴉。（劉柏成提供）自己愛唱歌，也玩薩克斯風，劉柏成除了到學校擔任指揮、評審，也協助原本不開放戶外表演的商圈，引進學生表演，他協助路權申請，帶動商圈人潮；一手促成的「熱舞高校」活動，引發熱烈回響，創造超過1千萬點閱率的50校中平嘻哈祭熱舞高校宣傳影片，青春活力使人熱血沸騰。
劉柏成不僅熱愛表演藝術，更致力於公益服務，希望在從小生長的中平商圈，推動公益關壞社會深化善的循環，並串連在地居民與店家，舉辦更多正面活動影響社會，為青年學子圓夢，也將中平商圈推向國際舞台。他也因而獲得經濟部頒發商圈貢獻獎，與桃青志工佳行獎。
百貨林立 商圈受衝擊
劉柏成說，近年來百貨公司林立，國際品牌紛紛至國內插旗，使商圈業者經營受到頗大的衝擊，各商圈必須更加團結合作，集體行銷，由在地居民與店家共同組合而成的發展協會便因應而生，扮演商圈發展重要的推手。生於斯長於斯，感於政府多年輔導成效不彰、傳統產業凋零、現有店家經營困難、商圈凝聚力低落與發展協會成員老化等問題，使得商圈發展停滯不前，甚至被鄰近的商圈取代。
基於保持既有的產業生命及傳統，並持續傳承與注入創造活水，他因此提出犀壢角落、中平商圈世界地球日、中平聖誕季、中平公益音樂會、中平高校制服大賞、中平熱舞高校等多項振興商圈方案，並以公益行銷為主要策略，希望再創商圈榮景，因此獲得商圈成員的支持，成功推動並執行多項公益行銷計畫。
這麼大的商圈管理不易，要怎麼留住人群更是一大課題，因為「吸客」是必要手段。不過劉柏成有點子，過年前擺出文房四寶，讓民眾自己寫春聯，民眾趴在桌上，一筆一畫，有人寫的好工整，有人寫得歪七扭八，還有人乾脆畫隻當年生肖來應景，劉柏成的好點子當然不只如此。
舉辦「中平商圈世界地球日」公益計畫，二個月的時間集結在地志工，向店家與民眾募集超過2.2噸物資，幫助國內外緬甸地區難民與學童、啟智技藝訓練中心與木匠之家關懷協會，讓眾多弱勢者受惠，並結合緬甸華文教育服務隊親赴緬甸送物資，更舉辦了「犀壢角落」創意店家競賽，結合創意布置、環境保護與公益回饋，共60間店家參與，共同提升商圈整體質感。
「桃園高校制服大賞─中平特別篇」、「全國熱舞高校─中平嘻哈祭」更創下全國商圈紀錄，從每個月不間段的商圈活動，注入年輕活水，提高年輕人的關注與參與感，營造全新的商圈文化。劉柏成珍惜商圈成員給予服務學習的機會，集合大家的力量，讓眾多族群受惠。
同理心、決心、初心 均不可少
劉柏成說，「同理心」很重要，由於自己從小身體狀況不佳，深深體會病痛或弱勢者的境遇，幸得父母家人的照顧安然長大，當他看到跟自己一樣或更需要幫助的對象時，一定盡力幫忙，這樣的感受也融入待人處事的態度，待人接物廣結善緣，不但沒有因為自己的病痛影響他人，反而因此結交了非常多的知心貴人。
劉柏成認為，「決心」也不可少，每個人對於成功與挫折的定義都不同，每個時段的認知也不同，但距離訂定的目標是否能全力以赴？ 雖然身兼數職，也曾感到疲累，但從不曾動搖帶給人們幸福的目標，始終相信聰明是一種天賦，但善良是一種選擇，一旦選擇了善的目標，每走一步便創造更多善的動能，因此對他而言，只要踏實地走每一步，不但加深決心更加強化信心。
當然，「初心」也很必要，服務眾人並不容易，有時盡了萬分努力也未必盡如人意，社會上的學問真是深不可測，但只要無愧於初心，就能無所畏懼積極前進。
至於將來會不會從政？劉柏成篤定的說，至今皆無從政念頭，只想廣結善緣，投入社會服務。他希望將來成立中華民國慈善協會，發起全國公益活動，因為政治是妥協，是有族群與選票考慮，而社會服務才是他「勇往直前，永不改變的初衷。」◇
