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皇后醫院辦研討會 華裔醫師獲貢獻獎

華裔唐醫師(中)獲皇后醫院2017年度「卓越貢獻獎」。(記者林丹/攝影)
華裔唐醫師(中)獲皇后醫院2017年度「卓越貢獻獎」。(記者林丹/攝影)

文/記者林丹
14日,長老會皇后醫院舉辦第一屆醫師交流研討會,並向獲得2017年度「卓越貢獻獎」的四名醫生頒獎,其中華裔醫生Chin C.Tang獲「病人滿意度最佳進步獎」(Most Improved HCAHPS Scores)。

「卓越貢獻獎」是皇后醫院根據一年以來醫院發給病患填寫的調查表中,病患對醫生的評價而評出。Chin C.Tang醫生祖籍廣東肇慶,媽媽是福建人,他在德國出生,不到一歲從德國移民來美,畢業於石溪大學醫科。2002年住院醫師和實習醫師結束後,先後在麻省的醫院、康奈爾大學醫學院、皇后醫院工作。

他接受獎項後表示,醫生要多傾聽病人的訴說,除了治病外,還要從情感上多關懷病患。他曾經遇到一個沒有合法身分、沒有醫療保險、身患重病的華裔病人,這名病患從馬來西亞來美多年,無依無靠,他很想返回母國。Tang醫師對他很同情,為他多方聯繫,聯繫到馬來西亞領事館,為他辦好護照,使他能實現心願。

該交流研討會面向醫師和專業護理人員,探討病患的體驗,分享醫師從病患視角出發去考慮的重要性,以及病人的體驗和醫師職業成功之間的直接聯繫。美國著名的患者體驗第三方機構Press Ganey的總裁和首席醫療官James Merlino演講「患者體驗:誰在乎?」(Patient Experience:Who Cares?);另一位主講人是醫生有效項目——實踐卓越(practicing excellence)的創始人Stephen C.Beeson,演講了「What Works?What Doesn't?」,皇后醫院禮堂座無虛席。◇