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通往房間的門上，也貼滿琳瑯滿目的文創品。（記者龍芳／攝影）天生敏銳 與每個客人都成為好朋友
Party和凱傑都是台北人，已經習慣了台北的便利，起先都不敢想像在都蘭能做起青旅生意，但是因為紐西蘭那5週非常美好的回憶，凱傑也看好Party特質很適合，兩人下定決心一試。
8年前網路、臉書還不盛行，手機也不發達，兩人坐在小廚房裡商議， 怎麼把客人吸引來呢 ？他們嘗試請住宿的客人寫出原汁原味真實的住宿經驗，果然，引起很多迴響。
Party說，早期來的客群以「三失」為多，失戀、失業、失去人生方向 ，這樣的客人就是想找個沒人認識的小地方躲起來，他們帶著負能量來，卻能在這裡充飽電回去，正是因為Party先天對人的敏銳度。她可以把住宿的氣氛營造得很好，讓他們在這裡感覺舒適；她還可以把趣味相投的兩人湊在一起，讓他們聊得很開心。
「人性是很妙的東西，互不認識的陌生人，今天聊聊，明天聊聊，把心事講出來，互相鼓勵，心情就舒坦了。」Party說，在這邊，不會因為美醜、身分地位而有不同的待遇，與在都市不一樣。「最近有一個客人，他就是想回來聊聊天，我們大家會鼓勵他，讓他恢復自信心。」許多人帶著滿滿的自信回去，背包狗也讓越來越多人喜愛。
晴天雨天的都蘭 怎麼吃怎麼玩
山海環抱的都蘭，有終年雲霧繚繞的都蘭山，也有一望無際的太平洋，是藝術家創作的據點，也是遊客嚮往的度假勝地，但是來到背包狗的旅人發現，「人」才是此地最美麗的風景。
「這裡客群都是25至35歲的台北工作族，幾天假期無法出國，會想到台東後花園走走。」經營青旅，Party自有一套度假哲學，她建議旅客「要當個旅行的人，不要當個觀光客」，旅行的人可以走入在地深度的生活，觀光客只能走馬看花。
「他可以跟著我們一起過生活，一起騎腳踏車、一起散步到月光小棧，天氣好去海邊走走，或者什麼也不做，大家坐在廚房聊天 ，都可以很開心。」讓旅客很自在舒服，只有在他們需要的時候，Party會提供資訊。
Party設計了「晴天的都蘭，你可以做什麼，雨天的都蘭，你又可以做什麼」的明信片，用圖畫列出活動方式和地點，讓遊客來訪時無論遇到什麼天氣，一點都不會無聊，還可以將明信片寄給自己的家人和朋友。
這裡還有遊客繪製的「都蘭美食地圖」，想吃鹹酥雞，想吃臭豆腐，每頁都標明美食主題和商家地點，當然，Party煮的「住家飯」，也是可以考慮的餐點。還有一張旅客手繪的都蘭旅遊路線圖，貼在廚房冰箱上，色彩繽紛充滿趣味。
旅客把這裡當作自己的家，把走過的各種紀錄分享給後來的遊客，也分享在臉書或網路上，於是，無論是否曾在都蘭相遇，大家都因背包狗共同的記憶而變成好朋友。
用情感經營 將天涯海角的客人用真心串起來
「人才能帶給人最美好的回憶，背包青旅經營的是情感， 他們會一再回來，不是因為景點，是因為你這個主人，是因為你這個地方，帶給他許多美好的回憶。」Party說，大部分客人和客人之間都成為好朋友，就是因為這個地方的連結。
心思敏銳的Party，體諒到年輕人一個人出外旅行，到陌生地方會有不安全感，「我會適時介紹隔壁房客給他。」Party還會將客人名字寫在房門上，讓旅客安心住宿。
小小背包旅社的二樓，是大家共用的客廳，想吹風看星星看都蘭山，推門又有一個小小的陽台。聖誕節前，聖誕樹上掛著一張張客人照片，這又是Party的貼心服務，「幫旅客拍下照片並洗出來寄給他本人，讓他收到後會想起我們，延續這份感動。」
客廳的一角，擺放著好多本筆記，裡面夾著旅客從各地寄來的明信片 ，Party將它們彙集在一起，「這些明信片帶給大家甜蜜回憶，我們會互相分享生活，相互關心。」
跟著歲月和旅客成長的背包客棧
從創立背包狗當作自己的家和故事開始的據點，Party後來又陸續開了「背包監獄」和「途中台東」兩間青旅，「因為在紐西蘭有間監獄改造的旅社，延續這個回憶而建立主題式的背包監獄」；而「途中台東」則是為服務國際旅客的資訊需求而打造的青旅。
「因為經營的特色和品質，已經做出口碑，所以客人會回流。」 Party說，在學生時代來過的客人，隨著年齡增長，經濟寬裕了，也許結婚有了小孩，不再只是需要一張經濟實惠的床位，他需要有自己住宿的空間和套房設施，所以要不斷提升住宿空間品質，目前背包監獄已提升到最新版，而她現在還想拓展第四間青旅。
從8年前創業，到現在擁有4名員工，Party說，「我想要把青旅當事業永續來經營。」她親自指導員工，也認真規劃未來。「員工都對青旅有興趣，將來都有機會當老闆，只要他們用心肯學 ，我從掃地開始教他們。」
在背包狗門口的大庭院，有一個當地原住民送的原木大鞦韆。在背包監獄後院則有個大露台，綠色的藤蔓、紫色的花，讓旅客可以躺在露台上觀星，在綠色中疏解都市的壓力。Party和凱傑，他們提供給青年旅客的是一個可以讓心靈停靠、充電再出發的地方。◇
