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7-ELEVEN首家無人店「X-STORE」29日啟動內部測試計畫，不過初期僅限員工使用為主，暫不開放外部顧客入店消費。統一超商說，首間無人商店是透過各種科技軟硬體的運用，在「X-STORE」消費時，從入店、結帳到離店，全程透過人臉辨識Face in、Face pay、Face go。
X-STORE以探索、體驗、超越三大概念、融合台灣在地零售、消費特性及門市作業模式來設計，22坪的X-STORE，加上店外的自助咖啡、微波區及座位區等，皆融合各種智慧型高科技及人性化思考，期望能展現出符合台灣的無人商店樣貌。
X-STORE外觀照。（統一超商提供）
咖啡自助區。（統一超商提供）為因應未來感，X-STORE測試店以門市以俐落的流線造型，門口以「X」作為品牌視覺，搭配藍光邊框呈現未來感。入口旁設置「太空艙」為消費者資料登錄區，其中介接有OPENPOINT機制架構，結合人臉辨識技術。
進出口的閘門區架設臉部生物特徵辨識設備，一旦確認身分後螢幕上即出現個人化招呼語，隨即可進入，而智能機器人亦以客製化的用語打招呼。（統一超商提供）
「ibon便利生活站」新增智能語音功能，拿起機台上的話筒，只要用國語說出所需服務，互動功能便即刻啟動，「自動搜尋」近千項服務、快速跳出，節省消費者點選與搜尋的時間。 （統一超商提供）門市商品標籤採用電子標籤，取代傳統人工作業，降低錯誤率。另外，店內ibon新增智能語音功能，目前只提供國語服務。
由新科技AI辨識商品技術，呈現自助結帳新體驗。（統一超商提供）
藉由新科技AI辨識商品技術，呈現自助結帳新體驗，將商品依序放上櫃台的商品辨識區，POS螢幕即會顯示出購買商品清單，確認購買商品後點選支付方式，可透過icash2.0靠卡扣款。（統一超商提供）由於X-STORE消費以 OPENPOINT 會員為基礎，需先輸入相關資訊後才能進入店內，這些資訊也將成為未來客製化服務的大數據，以利未來客製化更多的消費體驗，如商品、優惠等訊息推播等。
