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助旅客返台奔喪 海外實習生獲表揚

南開科大海外實習生黃偉博(右)助人義行,獲旅行社發感謝函表揚。(南開科大提供)
南開科大海外實習生黃偉博(右)助人義行,獲旅行社發感謝函表揚。(南開科大提供)

【記者林萌騫/南投報導】「請放心,我會協助您完成接下來行程。」一句再普通不過的問候話語,卻因來自熟悉的台灣腔,讓接到家人過世消息而驚魂未定的台灣旅客放下心中大石,並於隔日順利返台。海外實習生黃偉博自願犧牲休假,擔任翻譯並陪同旅客前往機場的助人義行,獲旅行社發感謝函表揚。

去(2017)年10月,前往日本旅遊的台灣旅行團,因一位團員發生家人過世,隔天必須緊急返台事件。身兼領隊的日本導遊,擔心不懂日文的團員單無法順利返台。當時來自台灣的南開科技大學海外實習生黃偉博,以流利的中、日文協助該團員順利搭機返回台灣。

當晚,黃偉博也收到客人親自來訊,表示已順利抵達台灣。黃偉博表示,事發當時,心裡只想著要如何協助客人返國。能夠發揮自己所學,在異邦幫助台灣民眾令他非常開心。未來,不管遇到任何事情,他都將秉持熱心服務的精神,為人提供協助。

「請放心,我會協助您完成接下來行程。」一句再普通不過的問候話語,卻因來自熟悉的台灣腔,讓接到家人過世消息而驚魂未定的台灣旅客放下心中大石,並於隔日順利返台。海外實習生黃偉博自願犧牲休假,擔任翻譯並陪同旅客前往機場的助人義行,獲旅行社發感謝函表揚。

去(2017)年10月,前往日本旅遊的台灣旅行團,因一位團員發生家人過世,隔天必須緊急返台事件。身兼領隊的日本導遊,擔心不懂日文的團員單無法順利返台。當時來自台灣的南開科技大學海外實習生黃偉博,以流利的中、日文協助該團員順利搭機返回台灣。

當晚,黃偉博收到客人傳來訊息,告知已順利抵台。黃偉博表示,在異邦幫助台灣民眾,令他非常開心。

今年2月,因這件助人義行,黃偉博獲得了旅行社的感謝函,表揚他「熱心助人,自願犧牲休假時間,擔任翻譯,並陪同旅客處理轉機返台事宜。」

黃偉博獲教育部106學年度學海築夢計畫案補助,到日本青森馬門旅館實習。他因在校的紮實訓練,快速融入實習場域,讓日本溫泉旅館主管多次公開表揚。

南開科大休閒管理系主任王月鶯指出,休閒系已有約50位同學完成海外實習體驗。他們在語言的精進及獨立自主的應變能力上讓人驚豔,黃偉博就是最佳例子。◇