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中華電信22日舉行新舊董事長交接典禮，卸任董事長鄭優表示，心理有些不捨，但是也蠻開心，因為當初到中華電信設定的目標均已達成，算是不負所託。新任董事長謝繼茂則在致詞中說明策略轉型的四大方向。
鄭優表示，接掌中華電信2年4個月又7天，覺得對起自己的良心，「這時候離開應該是最好的時機」，公司每年獲利都很穩定。他回憶剛接任當天，中華電信每股收盤價103元，22日收盤價110元，中間發了兩次股利，加起來將近9.3元，換言之在他任內，公司為股東每股賺了十幾塊錢，應該也是不負所託。
中華電信市值達到新台幣8,500億元，在台灣企業中排名第四，僅次於台積電、鴻海和台塑化。謝繼茂表示，鄭董事長感受到台灣電信市場變化大，語音營收急速下降，同業間競爭白熱化，於是在今年初提出策略轉型，第一部分是繼續專注核心業務，包括提供優質網路，盼給客戶最好的品質、速度與涵蓋，並掌握數位匯流趨勢，推動智慧生活和數位經濟，以MOD為中心，連結健康雲和智慧音箱，推動智慧家庭演進。
第二部分則是建構電信加上金融的智慧生活服務，以AIOT平台為核心，連結智慧交通、能源、城市的運用，並以龐大客戶群為基礎，結合大數據、資安、金融科技，強化策略投資，打造金融新平台。
謝繼茂說，在轉型計畫當中，第三塊是希望提升基礎能力，包括建設5G，擴大光纖涵蓋，開發支撐整個策略轉型的資訊協助，並積極培養人才，進行組織文化的調整，讓轉型動能持續下去。
他強調，第四塊是在成本跟費用方面，做最佳優化，透過智慧化、數位化，有效配置資源，同時進行採購流程透明化跟合理化，讓採購更有效；在策略轉型過程中，員工參加非常重要，將提供充分訓練跟宣導，讓工會溝通跟參與，事業單位與工會共同努力完成策略轉型。
