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LINE Pay切割一卡通 衝擊轉帳功能

新版LINE Pay App在15日更新後,正式切割一卡通電子支付。(中央社)
新版LINE Pay App在15日更新後,正式切割一卡通電子支付。(中央社)

【記者侯駿霖/臺北報導】LINE為臺灣使用人數最普遍的社群軟體,不少民眾藉由LINE進行轉帳功能,但新版LINE Pay APP在15日更新後,正式切割一卡通電子支付,而金管會也透露,一卡通已經在研擬自家獨立APP,更讓外界認為這是分家的訊號,恐影響到455萬用戶。一卡通對《大紀元時報》表示,一卡通與LINE Pay合約在明年2月到期,但後續合約如何延續將視雙方條件而論,並非LINE用戶在2月就無法進行「好友轉帳」。

LINE Pay在臺用戶數突破千萬,是國內滲透度最高的即時通訊軟體,從去年11月驚傳LINE Pay全面釋出一卡通持股,並退出董監事名單,從一卡通的最大股東,搖身一變成為競爭者,加上新版LINE Pay APP也不提供「一卡通Money」功能,儘管雙方強調合作關係與用戶權益不會改變,但從服務的分割來看,似乎已貌合神離。

一卡通協理徐毓鍾接受《大紀元時報》採訪表示,電子支付一卡通Money是受到金管會監管,使用功能包括轉帳、儲值及代收代付,可以把錢匯入APP的錢包內,進行消費或轉帳,而LINE Pay是第三方支付業者,主管機關為經濟部,僅能綁定信用卡做代收代付,兩者在監管要求及服務範圍上有所不同。

截至去年12月底,一卡通用戶數達455萬,在三大功能方面,12月收受儲值款項為新臺幣107億元、消費交易支付(代收代付)為21億元,以及小額匯兌(轉帳)為51億元。

徐毓鍾指出,金管會主要考量兩大面向,要求一卡通Money必須要開發一個備援入口,以提供穩定、不間斷的服務。首先是一卡通電子支付,不論在用戶數及交易金額皆具有一定規模;其次,因為雙方只有同一個門戶(登陸入口),去年9月綁定數位5倍券流量過大、11月LINE Pay當機,以及今年2月過年期間紅包功能停機等,均對雙方造成影響。

金管會表示,一卡通未來預計會開發自家APP。對此,徐毓鍾進一步說明,一卡通備援入口目前仍尚未定案,除了手機APP以外,也可能是網頁版的形式,但進度與推出時程不便對外透露。

民眾關心轉帳、儲值兩大功能何去何從?

目前一卡通Money是鑲嵌在LINE Pay平臺上使用,由於LINE Pay與一卡通合約將於明年2月到期,金管會指出,若雙方確定不續約,而LINE Pay也沒有找到合作的電子支付或銀行業者,雙方合約一旦終止,LINE社群軟體就不能使用「好友轉帳」功能,也不能儲值。

至於民眾電子錢包的餘額,實際上就是存在一卡通Money的帳戶中,若未來確定分家,金額就會轉移到一卡通自家開發的APP去使用,而針對LINE社群軟體上購買的點數,金管會表示,因為點數僅作平臺單一用途使用,如同民眾拿SOGO禮券到百貨公司同一場域進行消費,屬於禮券的性質,並非一卡通Money錢包上的儲值,所以不會受到影響。

LINE Pay和一卡通的下一步

市場推估,若LINE Pay與一卡通正式「分手」後,LINE Pay極有可能與同集團的純網銀LINE Bank合作,不但能解決在LINE社群軟體上的「好友轉帳」問題,更可以將會員持續保留在自己的生態圈。

不過,截至目前為止,金管會並未接獲LINE Pay申請電子支付執照,或是LINE Pay與LINE Bank合作的相關申請。

熟悉電子支付的業者對《大紀元時報》表示,一卡通在LINE好友間的轉帳功能,其實未必要與LINE Pay合約綁在一起,畢竟LINE好友的相關應用,是屬於LINE公司而非LINE Pay公司,這是兩家不同公司業務。

業者認為,轉帳是社群維繫的重要功能,對於LINE這個社群軟體來說,或許比照LINE Bank公司與LINE公司的合作關係,和一卡通合作轉帳功能,也是一招。

但如今一卡通所面臨的挑戰,即是當沒有LINE Pay這個合作夥伴,或是取得LINE生態圈的資源,該如何拿出誘因,吸引用戶來使用自家服務,否則一卡通Money的使用率及交易額可能將面臨崩跌,也會迎來電支市場的大洗牌,除了街口支付去年底用戶數達520萬居冠外,悠遊付會員人數也達147萬、排名第三,被視為最有可能未來會取代一卡通的對手。