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以巴情勢持續緊張，外交部12日宣布，將以色列旅遊警示燈號調升至「橙色」，建議國人避免非必要旅行；巴勒斯坦加薩走廊及約旦河西岸地區維持「紅色」旅遊警示，籲請國人避免前往該地區。
巴勒斯坦激進組織哈馬斯近日對以色列發動武裝攻擊，部分國家因該國人民在以色列人數眾多，透過專機方式提供短期旅客及若干有意願的僑民離境，外交部表示，外交部與駐以色列代表處評估，因戰事目前集中於以色列西南部的加薩地區，其他地區交通及通往約旦陸路仍然暢通，因此暫無派遣專機需要，外交部及駐處會持續注意評估相關情勢發展，並依據緊急應變計畫及參酌實際情況，全力維護在以國人及僑胞安全。
國人受困以色列漠視救援？ 外交部：同仁邊避難邊協助
另對於有網友發文抱怨，我國人受困以色列，求助我國外館被回以上網訂購機票，漠視救援需求。對此，外交部發言人劉永健12日在例會上回應表示，哈馬斯恐怖組織10月7日清晨對以色列發動突襲後，外交部駐以色列代表處即全力協助當地國人，駐外人力甚為有限，同仁在空襲警報聲及自身安全遭受威脅的情況下，一邊避難，一邊與需要協助的國人積極聯繫、提供協助。
劉永健說，駐外館處也接獲數十通在當地自由行的國人電話，想要了解當地的情勢、離境班機的路線、禁管措施，及簽證規定等，均經由駐處多方查證並提供相關的正確資訊。
劉永健說，以近三年的統計數字來看，外交部及駐外館處協助海外國人急難救助案件高達三萬餘件，性質包括護照遺失、犯罪被害、觸法遭到逮捕等，協助內容包羅萬象，已遠超過其他駐外人員所提供的協助範圍。
對外界多次以不實的說法或報導污衊駐外人員，劉永健表示，深表遺憾並予以譴責，近年來多次發生外界指控我國駐外館處對於國人受困海外時，未給予積極協助或漠不關心，並引起國內媒體大肆報導，但經過查證，一再證明相關說法及報導誇大不實，甚至無中生有，不僅重傷駐外人員形象，且打擊同仁的士氣，儼然成為外界對外交部進行的認知作戰，對於刻意污衊並抹煞駐外管處同仁努力的說法與指控，外交部無法接受，必須嚴正駁斥與澄清。
最後劉永健也呼籲，國人出門在外，應當隨時注意自身安全，若確有需要，建議主動與我國駐外館處聯繫。
