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10月缺工108萬人創高 調查:住宿餐飲居首

104人力銀行17日發布10月企業缺工數達108萬個,再創歷史新高。(中央社)
104人力銀行17日發布10月企業缺工數達108萬個,再創歷史新高。(中央社)

【記者侯駿霖/報導】臺灣缺工狀況仍未緩解,104人力銀行17日發布10月企業缺工數達108萬個,再創歷史新高紀錄,職缺也連續第8個月突破百萬大關,與去年同期相比成長6%。至於前三大最缺工產業為住宿餐飲、批發零售,以及半導體產業。

根據104人力銀行最新統計,10月全站工作機會數達108萬個,已連續8個月突破百萬大關。觀察產業類別,以住宿、餐飲服務業工作數21.6萬個最多,其次為批發零售16.7萬個,以及電子資訊、軟體和半導體業15.7萬個。

104人資學院總經理花梓馨表示,臺灣人口連續3年負成長、去年新生兒人數13.8萬人,創史上新低,少子化造成勞動力結構改變,加上新世代工作價值觀改變,更多人願意從事時間較為彈性的外送員等工作,讓缺工常態化。

花梓馨說,企業面對缺工環境,應思考如何調整,企業過去習慣被動等待求職者,未來則必須主動出擊。他說,住宿、批發零售產業很難利用科技解決缺工問題,平常可能看過機器人送餐,但卻沒看過機器人鋪床,飯店房務從疫情以來就缺人。

他說,電子資訊、軟體和半導體業一直都有缺工議題,加上台積電到國外設廠,相關供應鏈將人才帶過去後,「臺灣工作誰來做?」

花梓馨指出,鼓勵業者建立自己的人才庫,持續經營、追蹤離職者動向都很重要。他舉例,友達、群創、台積電等大廠相當善用人才庫,公司一旦開出職缺,就能有效率地找到合適人才。

根據人力銀行調查,2021年企業招募一般職缺平均需要41天、主管職61天,但建立人才庫後,一般職缺招募天數可縮短到29天、主管職縮短到44天,有效縮短約3成的招募天數。

針對政府研擬開放住宿業移工,對此,花梓馨表示,45歲以上的中高齡求職者超過150萬人,求職意願也高於45歲以下,但企業對於招聘中高齡員工態度偏保守,儘管開放移工能解決燃眉之急,但長期來看,由於薪資級距差異,恐逐步降低企業聘僱中高齡者的意願。