台灣將邁入超高齡化社會,台灣正面臨人口老化及醫療照護的轉型挑戰,專家認為,未來醫療不再侷限於醫院,而是走入社區與居家,加上AI人工智慧與數位科技的應用,將大幅改變醫療服務模式。
國泰醫院舉辦「整合醫學品質國際研討會」,特別邀請丹麥、荷蘭、台灣跨領域專家與會,國際健康照護品質協會(ISQua)執行長Dr. Carsten Engel與候任主席Dr. Ellen Joan van Vliet也來台發表專題演講。
Dr. Carsten Engel分享外部評鑑(醫療機構認證)在全球的重要性。他表示,過去幾十年來,醫療評鑑主要著重在是否遵循流程、符合專業標準,而現在「照護品質」的定義更加多元,除了病人滿意度、個別健康,也開始納入「地球健康」與「永續性」等更宏觀的觀點。
Dr. Carsten Engel強調,未來醫療不再侷限於醫院,而是走入社區與居家,加上AI與數位科技的應用,將大幅改變醫療服務模式。他也分享ISQua如何運用科技提升評鑑效能,協助各國邁向更高品質、更有彈性的健康體系。
荷蘭經驗,則是從前線創造照護價值。Dr. Ellen Joan van Vliet分享荷蘭兩家教學醫院的實際做法。她表示,當醫護人員能在安全、互信的環境下發揮主動性,不僅工作更有意義,病患的參與感也會提升。透過簡單有效的溝通與團隊合作,照護品質自然提升,病人也更能感受到「被傾聽」、「被尊重」。
國泰醫院表示,此次研討會主軸聚焦於不同層級醫療的整合與品質促進,強調所有醫療照護層面,無論是急性期、慢性期、長照、精神醫療或在宅醫療,皆應重視品質,會中,國內專家亦分享多項實務經驗,包含在基層診所與區域醫院間建立無縫轉銜制度、發展以功能導向的長照服務設計,及推動社區醫療資源共享等創新作法。⬦


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